Играчът от Швеция е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играх със сурови пари без бонус и спечелих до 1500 евро, опитвам се да ги изтегля вече 2 дни без успех.
всичките ми документи са проверени и дори Paydo е потвърден, те казаха, че ще отнеме 1-2 часа вчера, след това имаше 2 неуспешни тегления:
Моля, имайте предвид, че вашата заявка за теглене е неуспешна. Информирахме съответния екип за това и те ще проучат проблема.
Имам нужда от помощ!
Благодаря ви за отговора, timgartz. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Никога не е имало проблеми с депозирането, но тегленето беше невъзможно. Трябва да мога да получа възстановяване на депозитите си поради тази измама.
Разбирам гледната ви точка, но както обясних по-рано, тъй като загубихте печалбата си, не можем да помогнем.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.