Сметката в казиното на играча от Канада беше затворена и балансът му беше задържан. В крайна сметка затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
GreatWin Casino - Акаунтът на играча беше закрит.
Автоматичен превод:
Сума: Can$170
GreatWin Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
GreatWin Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моят акаунт беше закрит от ръководството без никаква причина. Попитах отдела за обслужване на клиенти, но те не знаеха, а моите пари и печалби все още бяха в сметката. Дали спечелих твърде много или познах твърде точно?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми 22kunqu,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Позволете ми няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията. Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля? Как казиното ви информира за закриването на акаунта ви?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здрасти
благодаря за отговора,
Играя nab залагания в greatwin, защото съм първокурсник по специалност анализ на данни и гледам nba от 15 години, така че познавам nba много добре. Предполагам, че NBA има добър коефициент на печалба, но аз не залагам много пари. Всеки път залагам по 10 канадски долара. Хората от greatwin ми казаха, че ще приспаднат печалбите ми. Беше нелепо. При липса на нещо незаконно установих, че не мога да регистрирам акаунта си.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми 22kunqu,
Залагали ли сте изключително на спорт в казиното? Казиното намекна ли, че сте нарушили правило, свързано с дейността ви със спортни залагания?
Бих искал да ви информирам, че нямаме клон, който да разглежда жалби за спортни залагания. Въпреки че това е нещо, което може да направим в бъдеще, в момента нямаме достатъчно представа за спортните залагания, за да можем да ви посъветваме правилно.
Ще очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
