Casino-X Ревю

Играчът от Армения беше спечелил €1000 от кешбек бонус, но имаше проблеми с тегленето. Казиното отмени и конфискува нейните печалби от $850 след обаждане за проверка, поставящо под въпрос нейната игра. Впоследствие акаунтът й беше блокиран въпреки опитите да се потвърди самоличността й. Играчът твърди, че тя е единствената, която използва акаунта си, и е предложила обаждане за проверка на родния си език, за да изчисти всякакви съмнения. Въпреки това, казиното е предоставило доказателства за връзки с множество акаунти, които са били маркирани и затворени от техния екип за борба с измамите преди няколко години. Освен това, по време на обаждането за проверка, на заден план се чу възрастен мъжки глас, даващ инструкции, което противоречи на твърдението на играча, че нейният 11-годишен син й помага. В резултат на това екипът по жалбите се съгласи с действията на казиното и отхвърли жалбата. Те са посъветвали играча да се свърже с Органа за игри на Кюрасао/Антилфон за допълнителна помощ.

Играчът от Япония се оплака от неразрешена транзакция. Беше добавен депозит към игралната им сметка и изигран, както се твърди, без знанието на играча. Проблемът беше проучен щателно, но в крайна сметка бяхме принудени да отхвърлим жалбата на играча, тъй като тя беше спряла да отговаря.

Играчът ''niknik3223'' спортуваше и бакара на живо в казиното. През юни играчът се опита да влезе, но получи съобщение, че акаунтът му е блокиран. Играчът се свърза с поддръжката на живо и от тях беше информиран за проверка на акаунта му. След това играчът получава имейл, в който се казва, че целият им баланс се конфискува и акаунтът е блокиран. Оттогава няма информация.

Играчът твърди, че е купил бонуса и е успял да спечели известна сума пари, но тя не е добавена към баланса му. Играчът изпрати екранна снимка, показваща победата в чата на живо, но те не са били от помощ в тази ситуация, въпреки че според играча това може да е някакъв вид техническа неизправност, тъй като историята на залаганията му показва всички залози и бонуси покупки. Казиното не е реагирало на жалбата.

Играчът се регистрира в Casino-X и депозира 200 EUR, за да получи бонус от 300 EUR. След като направиха няколко залога, те направиха печалба от 130 евро. Те обаче бяха информирани за нарушаване на условията на казиното и се оказа, че играчът вече е имал акаунт преди 3-4 години (за което играчът е забравил). Казиното конфискува всички средства, но играчът ги помоли да върнат поне своя депозит и печалби от него. Казиното отказа да обсъжда публично въпроса чрез платформата на посредника.

Играчът направи 4 депозита в размер на 5500 RUB в своята казино сметка. След последния си депозит (1500 RUB), тя имаше късмета да спечели малко пари и искаше да изтегли наличните средства от 10 024 RUB. Казиното изискваше процедури за проверка, включително обаждане по Skype, но по-късно играчът получи имейл, в който казиното сподели решението да закрие акаунта си и да конфискува всички средства с изключение на последния депозит, който беше върнат на играча. Играчът поиска да получи възстановяване на всички депозити, но казиното не реагира на оплакването.

Играчът от Финландия е обвинен в откриване на множество акаунти. Трябва да се признае, че те имаха различен, но неактивен акаунт. Казиното не отговори и ние бяхме принудени да закрием жалбата като „нерешена“.

Играчът направи депозит от $ 20 и получи безплатни завъртания, с които спечели $ 3. Но след като искаха да играят в режим с реални пари, депозитът им никъде не беше намерен. Беше изчезнал. Оттогава не са налични повече подробности.