Играчът от Мексико първоначално беше направил успешни тегления в gg.bet, но изведнъж всички опити за теглене бяха отхвърлени. Въпреки че беше потвърден акаунтът, както беше поискано от поддръжката, проблемът продължи и поддръжката продължи да предоставя извинения. Играчът потърси помощ за разрешаване на този проблем. Не успяхме да проучим по-нататък поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Здравейте, регистрирах се в това казино gg.bet и в началото всичко беше наред. Успях да направя тегления, но от ден на ден моите тегления се отхвърляха. Опитах повече от 20 пъти и винаги бяха отхвърлени. Свързах се с поддръжката и те ми казаха, че трябва да верифицирам акаунта си. Направих това и акаунтът ми беше успешно потвърден, но тегленията продължиха да бъдат отхвърляни. Отново се свързах с поддръжката и те просто ми казваха да изпратя имейл и така нататък - просто куп извинения. Никога повече не успях да изтегля парите си и искам да видя дали можете да ми помогнете.
Здравей FrancheR,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
