Играчът от Аржентина направи депозит чрез криптовалута. За съжаление парите все още не са постъпили по сметката му. По-късно парите пристигнаха в сметката на играча и затворихме случая като разрешен.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Депозитът на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 449 $
GGBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
GGBet Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добро утро. Миналата неделя, 2 юли, депозирах 449 usd чрез usdt trc20. Транзакцията се потвърждава и завършва както в Binance, така и в крипто мрежата. От ggbet все още не са кредитирали парите. Въпреки че им изпратих всички разписки, единственият им отговор е, че трябва да изчакам и че финансовият отдел го проверява. Моля, казино гуру, помогнете ми, тъй като преди 5 дни това казино има моите пари и не ги кредитира към моята игрална сметка. Благодаря ти
Прилагам ваучерите за плащане
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми pablofco1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Вероника. Плащането беше успешно от моя платежен процесор (Binance), всъщност прикачих доказателството, че транзакцията е успешна. Казиното е това, което трябва да докаже плащането и да ми даде отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добро утро. Депозитът току-що е кредитиран. Благодаря ви много за вашето внимание
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми pablofco1,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
