Акаунтът на играча беше блокиран за предоставяне на документи на трета страна по време на проверката. Жалбата беше отхвърлена, тъй като беше подадена от приятел на играча.
Здравей damtrongthucthuc,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате чий документ предоставихте по време на процеса на проверка? Регистрирахте ли се със собствените си лични данни и използвахте ли собствен метод на плащане, за да депозирате в казиното?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте. Ник.
Акаунтът на моя приятел е заключен на 12 юни 2022 г
tuthucg*****@gmail.com
Искам справедливост
моят приятел използва свой собствен метод на плащане, за да депозира в казиното
Надявам се екипът за поддръжка да ми отговори с 1097 USD в акаунта ми. Как да отворите сметка и да теглите пари. Не знам защо предоставям материали на трети страни???
Здравей damtrongthucthuc,
Не разбирам напълно проблема ви. Защо говориш за приятеля си, а след това за акаунта си? каква е връзката
Профилът на моя приятел е заключен и помолих за вашата помощ, за да отворя акаунт за моя приятел
Здравей damtrongthucthuc,
Ако вашият приятел има проблем, той/тя трябва да подаде жалбата. Работата с трети страни само удължава жалбата и информацията може да бъде предоставена неправилно.
Моля, имайте предвид, че всяка жалба трябва да бъде подадена от потребителя, който има проблема, а не от трета страна.
Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради гореизложената причина.