НачалоЖалбиGamblemax Casino - Печалбите на играча се забавят.

Gamblemax Casino - Печалбите на играча се забавят.

Автоматичен превод:

Черни точки: 8116

Сума: 200 000 $

Gamblemax Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.2.2024 | Нерешена : 27.2.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Джорджия беше спечелил $200 000, но не беше получил изплащането. Играчът беше посъветван да изчака 14 дни, след като поиска тегленето, тъй като това беше обичайна времева рамка за обработка на такива транзакции. Въпреки това, казиното, известно като Gamblemax Casino, имаше история на неотзивчивост и липса на съдействие, което доведе до отбелязването на жалбата като „неразрешена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Спечелих 200 000 сто хиляди долара Не ги получих Платих 50 долара, за да играя в Спечелих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Уесли Пердю,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Виждам, че сте поискали тегления само преди три дни. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Добре, ще направя така и ще чакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема WesleyPerdue,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Имам нужда от парите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми Уесли Пердю,

Благодаря ви за вашия имейл. За съжаление стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на цялостния рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на Gamblemax Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Строго препоръчваме да стоите далеч от Gamblemax Casino.


Тъй като това казино работи с неподлежащ на проверка лиценз, не мога да препоръчам допълнителни стъпки. Иска ми се да можех да съм полезна повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини