Играчът от Австралия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Инвестирах много пари в казиното и това беше първото ми теглене. Парите все още
не е влизал в акаунта ми.
Казаха ми 3-5 дни и вече сме на път
минало това. Продължавам да получавам от поддръжката, счетоводството го разглежда, но това е непрекъснатият имейл в продължение на 5 дни без решение, без резултат и все още без пари
моята банка не го е получила и посъветва подателя да се свърже с тамошната банка, което им казах
Наистина ми писна да получавам оправдания
за 5
Знаете, че счетоводството изглежда страхотно
то. Не трябва да отнемам толкова време
аз съм наистина
недоволен от това
здрасти
Съжалявам за оплакването. Току що е решено. Сега мога ли да изтрия и след това да се оплача?
за разбирането
карли
щастлив съм
за приключване на жалбата
за разбирането
карли
Уважаеми carliehoare1,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
