Играчът от Канада изпитва проблеми с тегленето от казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Това е наистина недружелюбно и не помага при оттегляне.
Персоналът не помага.
Не е лесно да теглите пари. Безотговорен служител, който казва същото като Не.
Уважаеми csh000617,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас