Играчът от Алберта депозира и получи бонус завъртания, които не може да играе. Играчът потвърди, че проблемът е решен за нейно задоволство от казиното.
Автоматичен превод:
Dreamz Casino - Играчът не може да играе бонус завъртания.
Автоматичен превод:
Сума: Can$200
Dreamz Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Dreamz Casino has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Платих за бонус и сайтът не ми позволява да играя бонус завъртанията, казват, че имат проблем с технологията, но платих за промоция и искам моята промоция.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа дианетинга,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Dreamz Casino.
Проверих уебсайта на казиното, но изглежда, че играчи от Канада вече нямат право да играят в казиното. 
Бихте ли ми казали дали има баланс по сметката ви в казиното? Имате ли достъп до акаунта си? Комуникирахте ли наскоро с казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
проблемът е решен, играта не беше разрешена в моя регион, така че най-накрая ми дадоха бонус завъртания на друга игра.. благодаря ви за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа дианетинга,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
