Играчът от Швейцария поиска оттегляне преди по-малко от две седмици. Оттогава се чака. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Craze Play Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Craze Play Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Craze Play Casino has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
От изплащанията ми на 3 декември 2020 г.
Бях отложен отново и отново ..
След това трябваше да разкрия финансите си, да изпратя всички документи (продължителност, която каза 2-5), междувременно повече като 7 дни, където чакам .. депозит без проблем .. тегления
свързани с много нерви!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Надя,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали това е първото ви теглене в това казино? Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е успешно потвърден?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Да, вече имам изплащане към моя акаунт в paysafe ..
с 2 изплащания трябваше да изпратя 100 документа .. Вчера дойде вечерта
отговор, че разкривам заплатите си от банката за втори път .. защото не позволявате скрийншотове ..
вече са повече от 14 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Надя,
Разбирам ли правилно, че от вас е поискано да предоставите документи в правилния формат?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Надя, за актуализацията. Разбирам ли правилно, че проблемът ви е разрешен? Имам ли ваше разрешение да прекратя тази жалба или има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем? Благодаря Ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не, всичко е наред .. според публикуваните документи
където съм изпращал x пъти .. парите са по моята сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Страхотна новина. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Надя, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
