The player from the United Kingdom requests clarification on the casino's actions after asking them to turn off the betting function for three months due to a gambling problem. Recently, they were allowed to enable betting again despite their prior request, leading to questions about the casino's compliance with responsible gambling protocols and their eligibility to claim winnings.
Играчът от Обединеното кралство иска разяснение относно действията на казиното, след като ги моли да изключат функцията за залагане за три месеца поради проблем с хазарта. Наскоро им беше позволено да активират залагането отново въпреки предварителната им заявка, което доведе до въпроси относно съответствието на казиното с протоколите за отговорен хазарт и тяхното право да претендират за печалби.
Автоматичен превод: