НачалоЖалбиComicPlay Casino - Тегленията на играча се забавят.

ComicPlay Casino - Тегленията на играча се забавят.

Автоматичен превод:

Сума: 17 000 $

ComicPlay Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 28.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

4d 21h 36m 46s

Обзор на случая

преди 2 дни
Превод

Играчът от Илинойс среща трудности с тегленията, след като поиска плащане преди три седмици. Казиното твърди, че плаща $2500 на седмица, но играчът получава само $300 седмично, което води до опасения, че дългият процес е умишлено да разочарова играчите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Вашият преглед тук казва, че плащат $2500 на седмица, но след това ще плащат само $300 на седмица, можете да видите много хора да казват същото в своите рецензии на този сайт, което е странно, че имат рейтинг 7,7, ако питате мен.

Последните ми две искания за плащане отнеха седмица или повече, за да бъдат изплатени.

При този темп ще им отнеме повече от година, за да изплатят баланса ми.

Това очевидно се прави, за да се разочароват хората и да загубят печалбите обратно.

Бих искал поне лимитите за теглене на страницата за преглед на това казино тук да бъдат съответно актуализирани, така че хората да не се регистрират, мислейки, че ще им бъде платено в разумен срок.

благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми njurso,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с ComicPlay Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли споделили екранна снимка на вашите наскоро завършени и чакащи заявки за теглене?
  • Свързвали ли сте се с казиното и сте се изправяли срещу тях относно бавния темп на тегления? С какъв резултат?
  • Моля, препратете разговора си с казиното относно проблема на моя имейл адрес tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Изпратих имейл с исканата информация. благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Благодаря ви много, njurso, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравей njurso,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Разгледах вашия случай и проверих информацията за лимитите за теглене на казиното. Намерих тази информация в раздела Казино Методи на плащане

file

Моят колега, назначен за преглед, потвърди тези ограничения с екипа на казиното по време на процеса на преглед, тъй като това е стандартна част от нашата процедура. Ето защо ние включваме тези ограничения в прегледа на казиното. Разбирам обаче, че във вашата ситуация тези ограничения може да не са били стриктно спазени; в противен случай е вероятно да не почувствате необходимост да подадете жалбата си.

Ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.

Бихме искали да поканим ComicPlay Casino да се присъедини към разговора.


Уважаеми казино ComicPlay,

Ще се радвам, ако можете да изясните причините зад бавната обработка на тегления на играчи, които изглежда не следват стандартния график. Въпреки че признавам съществуването на седмичен лимит от $2500, беше отбелязано, че играчът получава изплащания значително под този праг. Бихте ли дали съвет как може да се ускори този процес?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 2 дни
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини