Играчът от САЩ се оплаква от неразрешени транзакции. След като направи депозит, транзакцията беше приспадната два пъти, но само един депозит беше кредитиран по сметката му. За съжаление, играчът не предостави доказателство, че и двете транзакции са направени в това конкретно казино, поради което бяхме принудени да затворим тази жалба.
Казвам се Габриел
Направих първия си депозит в казино cosmic play с надеждата да спечеля пари. Играх игрите си и загубих парите си, след като изиграх 50,00 от игрите си, проверих банковата си сметка и ми бяха таксувани допълнителни 50,00🐕🌊 Толкова съм разочарован от това казино . Те ми казаха, че съжалявам, че няма възстановяване на суми по телефона, въпреки че съм нов играч. Толкова съжалявам за всички други хора, които бяха измамени на този уебсайт на казиното.
можете да прочетете други отзиви, в които се казва, че са сканирани🧑🏻🌾
така че депозирах само $50.
и беше измамен допълнителни пари $50обща измамена сума $114,50 беше променена още срещу такса 
Уважаеми Water333,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли ни дали съвет как разбрахте, че и двете транзакции са направени от ComicPlay Casino? Виждате ли го в банковото си извлечение? Или казиното го потвърди?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Да, видях го в банковата си сметка и се свързах с отдела за обслужване на клиенти с казино за комични игри и те казаха, че не могат да направят нищо по въпроса. Всичко, което направиха, беше да ми предложат $50 безплатни завъртания, но не можаха да ги върнат обратно в банковата ми сметка.
между другото, никога не съм правил втория депозит, беше само еднократен депозит $50.😭
Благодаря ви за отговора, Water333. Бихте ли предоставили доказателство, че и двете транзакции са направени в едно и също заведение? Опитахте ли да се свържете с банката си относно този проблем?
Свързах се с банката и те ми казаха лична информация, която да не споделям с никого. Благодаря за загрижеността Кристина. И единственото доказателство, което имам, е първата снимка, която ти изпратих. Благодаря за помощта, но чао😭 Тъжно ми е как има може да са хора като тях, комикси, играят казино хора..и все още се измъкват с това в момента🤷
Е, въпреки че разбирам, страхувам се, че без достатъчно убедителни доказателства, че и двете транзакции са направени в това конкретно казино, не можем да продължим с този случай. Наистина бихме искали да помогнем, но това е невъзможно за нас при тези обстоятелства. Надявам се, че ще можете да го разрешите с вашата банка.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
