Cocoa Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Отново допълнителен проблем с процеса на изтегляне с това казино. Чакам сега от 10 юли. По този повод напълно забравих, че съм депозирал с нова дебитна карта. Отне им (екипът за изтегляне) почти 7 дни, за да ми даде тласък да им изпратя данни за картата. Така че през цялото това време 7 дни изтеглянето ми беше в очакване на статус, невероятна тактика за забавяне. С това отново ме молят да им изпратя формуляр за връщане на факс, който вече е бил проверен за предишно оттегляне, а също така отново искат идентификационен номер за снимка за потвърждение на адрес, който вече е проверен.

Имал съм го с това казино. Скоро като получа плащането си закривам акаунта. Това е достатъчно лошо, че трябва да бъдете задържани от биткойни, но постоянните закъснения и неотговарянето на имейли за поддръжка кара кръвта ми да ври. Наистина трябва да оттегляте процеса на изтегляне, да го направите по-бърз. Напускам какао какао, когато получите по-бърз процес на изтегляне, ще се върна

Скъпи Луи,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че допълнителната проверка не е нищо необичайно, ако някой от методите за депозиране е променен. Моля, оставете няколко работни дни, за да завършите тази задълбочена процедура. Бих предложил да настроите таймера за 7 дни. Ако няма развитие дотогава, ще се намесим. Моля, информирайте ме. Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Добре, щом изплащат, ще затварям сметката, нито един клиент не трябва да чака толкова дълго за плащане.

Благодаря ти Луи за търпението. Моля, информирайте ме.

Все още чакам каква абсолютна шега как по дяволите си вкарал това казино като 7/10. ???

Кога са научени, че колкото по-бързо получавате плащания обратно на клиентите, толкова по-голям е шансът да се върнете с клиенти, които се връщат. Държиш ги да чакат толкова дълго защо ???

Обичах някой от Какао, за да обясня защо са толкова бавни. Плюс това, че гуруто в казиното наистина трябва да преразгледа оценката си.

Всеки път, когато влизам в чат на живо, получавам един и същи човек Антъни. Livechat доста бързо реагират, но финансовият екип отговаря на имейли, ми се струва на всеки 4 дни. Това е шега, че трябва да го ускорят и да бъдат по-отзивчиви.

Благодаря ти много Луи за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Бих искал да помоля Какао Какао да се присъедини към този случай и да обясни защо отнема толкова време, за да се провери и обработи оттеглянето.

Здравей louie191,

Ще проследя вашия случай.

Информацията, с която разполагам е, че документите ви бяха одобрени на 20 юли. След като документите бъдат одобрени, тегленето ви влиза в опашката за плащане. Обработката на тегленията може да отнеме между 1 и 7 работни дни.

Ние сме на 6-ия работен ден и очаквам скоро изтеглянето ви да бъде обработено.

С Най-Добри Пожелания,

Оливър К ***

Казино домакин

Уважаеми louie191,

Можете ли да ни държите в течение? Получихте ли печалбите си?

Интересното е, че Оливър казва, че периодът от 7 работни дни за обработка, но им е отнело какаовото казино почти 7 дни, за да поискат информация за дебитната карта. Този процес е твърде дълъг. Не трябва да отнема никакво онлайн казино 7 дни, за да поиска документи за проверка. Точно за това ме е яд и кой не би бил.

Както казах в личния имейл, изпратих какао казино, след като платите това, аз си отивам. Ще се радвам да се върна, след като ускорите процеса на теглене, за да бъдете като ladbrokes или casino.com оттегляне в същия ден. 10 юли поисках теглене на 17 или 18-ти. Вие поискахте данните за депониращата карта. По този начин твърде дълго.

Все още чакам гуруто на казиното да обясни как дадоха това казино 7/10. Никакъв начин не бива да се оценяват толкова високо.

Здравейте louie191,

Ние ще работим за усъвършенстване на тези процедури в бъдеще, като в близко бъдеще ще бъде одобрена тегленето на биткойн в рамките на 1 и 2 работни дни.

Надявам се да имате добри новини за вашето по-късно днес, когато финансовият ни отдел идва онлайн (те работят в рамките на работното време в източно време).

Благодаря ви за търпението.

Оливър К.

Казино домакин

Уважаеми louie191,

оценките на казината се определят от много аспекти. Обикновено отнема много повече време, за да се провери играчът и да се обработи първото им изтегляне. Тъй като виждате, казиното се опитва да ви помогне и отговаря на вашето оплакване, така че, моля, бъдете търпеливи.

Ник точка 1 не е първото ми оттегляне, а второто ми. Първият отне 12 приблизително. Трябваше да науча урока си от това посещение. Тази втора 1 използвах друга дебитна карта. Така че правилно, така че те се нуждаят от проверка.

Те казино Какао поискаха проверката на 18 юли 2020 г. Искането за оттегляне бе подадено на 10 юли 2020 г.

8 дни, за да може всяко казино да поиска документи за проверка, е извън строя.

Използвах какао само заради отзивите на тази платформа. Във вашите отзиви не споменавайте, че за клиентите от Обединеното кралство биткойн е единствената възможност за изтегляне. Наистина казва, попитайте касата за методите за теглене в техните условия и условия, но кой ги чете. Поемам отговорност за това, че не проявявам надлежно старание в това отношение.

Не засмуквайте до какаото с какао, сякаш е нормалната процедура да чакате толкова дълго за отказ.

Както казах, че рейтинговата система за това казино на вашия сайт е смешна.

Предупреждавайте клиентите на Обединеното кралство, че единствената възможност за теглене е биткойн и отнема време, за да си върнете парите. Ако това е на ясен четим език, почти съм сигурен, че ще им бъде много трудно да задържат клиентите във Великобритания.

Харесва ми честността съм за клиентите 100% и ще извикам лоши практики и настоящата политика на казино за изтегляне е шокираща.

Ще кажа, че Оливър заяви, че имат намерение да подобрят този процес.

Гледайте това пространство!

Полученото плащане идва снощи. Така че всички взеха от 10 юли до снощи 28 юли. 18 дни уау каква обява за бърза услуга се налага, затова ги оценявате 7/10.

Няколко въпроса за гуруто в Казино ??? Предполагах, че сте независими, като играете между клиенти и хазартни заведения. Така че, когато прочетох отзивите за Какао Казино защо е документирано, че са направени само 2 оплаквания ???

Направих много подробно оплакване за последната си транзакция с какао какао, но някак тя не е публикувана.

Последната транзакция, в която чаках, мисля около 12 дни за плащане от Какао Какао.

Много съм благодарен за съдействието ви, но в интерес на прозрачността публикувайте всички оплаквания за това казино, някои клиенти получават пълната картина.

Както казах по-рано, се съмнявам, че това казино ще запази клиентската база във Великобритания, ако изяснят, че изтеглянето за клиенти от Обединеното кралство е само BITCOIN и графикът за изтегляне е доста дълъг.

В моя случай 2 посещения 2 печалби 12 дни чакане за първо плащане и 18 дни за второ плащане. Трудно успокояващо!

Затова днес ще закрия моята сметка за какао казино, но бих се радвал да се върна, за да прегледам потенциалните подобрения, които Оливър възнамерява да внедри.

Благодаря отново на всички страни за вашата помощ и Casino Guro, имате моето разрешение да публикувам всичките ми публикации.

Нека видим прозрачността най-добре.

Уважаеми louie191,

Благодарим ви, че ни уведомите, че проблемът ви е решен. Причината, поради която в нашия преглед няма видимо оплакване за това казино, е, че те са решили всичките си оплаквания, така че има причина да ги накажат. Както споменах преди проверката и тегленето обикновено отнема много повече време и тъй като сте използвали друга карта, трябваше да преминете през процеса отново. Ние работим на нашия сайт всеки ден, но при този голям брой отзиви не е възможно ежедневно да поддържаме казината и да имаме 100% точна информация. Въпреки това, добавих информация за изтегляне, свързана с Великобритания, към нашия преглед, за да могат играчите да знаят за това в бъдеще. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми, с радост ще ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Casino.Guru