Casinonic - Тегленето на играч никога не е стигнало до банковата й сметка.

Опитах се да изтегля 500 долара. когато говорих с тях, те казаха, че моята банка отказа депозита. Звъннах на банката си и казиноник никога не се опитвах да депозирам сумата .. Тогава казаха, че парите са били кредитирани в моята сметка, но не е така. когато поисках доказателство за това, заявиха, че не могат да ми покажат. няма да ми върнат моите 500 долара

Скъпи Рене,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Получихте ли касови бележки или референтен номер за транзакцията от казиното? Ако да, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru . Бихте ли ми посъветвали колко дни сте поискали оттеглянето си и ако това е вашето първо в това казино?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, докато парите ви се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Благодаря ви много, Рене, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Благодаря Петронела

Здравей Рене,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Casinonic в този разговор. Моля, можете ли да ни кажете къде е проблемът с искането за изтегляне на играча? Можете ли да предоставите някои подходящи доказателства, че сте кредитирали $ 500 обратно в сметката на играча? Моля, изпратете го на моя имейл адрес: viliam.v@casino.guru .

100 долара, които се опитах да извадя, бяха върнати в игралната ми сметка през нощта. и сега casinonic няма да отговори на съобщенията ми за това

Току-що пуснах още едно искане за пари в размер на $ 300,05. да видим какво се случва с тази сума !!!!

Играх баланса си и вече няма да се занимавам с казиноник. Ще взема това по-нататък през други пътища. Благодаря за вашето време.

Скъпи Рене,

Финансовият ни отдел одобри вашите заявки за теглене на пари от $ 500 и $ 100, поискани от вашата кредитна карта. Доставчикът на плащания обаче не можа да обработи тези транзакции поради следния проблем: поради нарушение на кредитното ограничение / наличната сума надвишава лимита.

За съжаление понякога се случва, че обработката на теглене не успява. За това може да има различни причини. Например, в картата на получателите може да има някои ограничения за броя на транзакциите на ден. В такива случаи, когато тегленията не преминават към картата, имаме алтернативен начин на плащане - банков превод. Опцията за банков превод е достъпна за всички тегления от $ 500 и повече.

Неуспешните тегления бяха върнати обратно в акаунта на вашия плейър и известията по имейл бяха изпратени до вас. От това, което виждаме във вашата сметка, вие играхте чрез тези средства, които бяха върнати в баланса ви след неуспешни опити за теглене.

Извиняваме се искрено за тази ситуация и се надяваме бъдещите ви оттегляния да бъдат успешни.

Поздрави,

Екип за поддръжка на Casinonic

Звъннах на банката си, нямаше проблеми от моя страна. Банката ми никога не получи нищо от никого за тези суми Имейли за неуспешни транзакции не ми бяха изпращани. Единствените имейли, които получих, бяха получаване на средства, които платих в сметката за хазарт, и имейл, в който се посочва, че личният ми номер е изключен. Опитах се да изплащам 2 суми една, която беше 500 долара, и една, която беше 100 долара. нито едно от тях не влезе в банковата ми сметка. Casinonic е извратен сайт и ако някой чете това, не играйте с този сайт. те ще ви вземат парите, но няма да ви изплатят печалбите.

и както казах в предишния си имейл, пренасям този въпрос на друг булевард. надяваме се до края на това, casinonic няма да работи, поне за никого в Австралия ...

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.