Играчът от Испания изпитва затруднения при тегленето на средствата си. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване.
Уважаеми soldado101010,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления.
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
проверката беше само с мобилния номер и ми казаха, че имат технически проблеми да теглят със същия метод на плащане
от моя гледна точка всичко е измама, тъй като депозитите се приемат с кредитна карта
Това е същият отговор, който напоследък дават всички казина, за да използвате криптовалута или електронни портфейли, които мнозина като мен не знаят как или къде да ги използват
Благодаря ти
Уважаеми soldado101010,
Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене.
Ако казиното ви е посъветвало да използвате алтернативен метод на плащане, за да изтеглите печалбите си, силно препоръчвам да следвате техните инструкции. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Разбирам, че може да не се чувствате комфортно да изпробвате нови методи на плащане, но силно препоръчвам да следвате инструкциите на казиното. Все още вярвам, че си заслужава.
Ако казиното ви е посъветвало да използвате биткойн електронен портфейл, бих препоръчал да отворите биткойн акаунт. Той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойн в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка. Има много онлайн статии, от които можете да научите как работи и да решите дали би било удобно за вас (напр. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Моля, уведомете ме как сте решили и ще се споразумеем как да продължим този случай.
На 61 години съм и не знам как се използват електронните портфейли, честно ти казвам.
Ако казиното приема плащания с карти по логика, те трябва да са еднакви за теглене
В допълнение, минимумът за портфейл за електронен депозит е 50 евро
Не го виждам честно
Много ви благодаря за проявения интерес
С Най-Добри Пожелания
Исус
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.