Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне пет месеца преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Casino Royal Club - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 250 $
Casino Royal Club
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах $50 два пъти и ми казаха, че ще мога да изтегля до $278. Случи се да спечеля и знаете, че преминах през играта и направих депозит за $250. Това беше 15 септември 2022 г. Те не искат да ми дадат дата, на която трябва да го получа, продължават да казват, че имат проблеми. Отказват да ми платят. Първоначално трябваше да внеса само $50 депозит. Отидох и говорих с чат стаята и дамата ме убеди да депозирам още 50, защото това ще ми гарантира, че ще спечеля бла бла бла. Имам предвид това, за да кажа, че са минали повече от 6 месеца и те не ми плащат, независимо че им се обаждам, като им изпращам съобщения всеки ден и им изпращам имейли, че нито веднъж не са ми отговорили от финансовия отдел. Говорих с най-различни видове хора, те имат сценарий, мисля, че ми го казват, защото всичко е едно и също bs. Изправям се пред факта, че съм загубил парите, които ще поискам от моите банки за възстановяване на плащане. Не съм сигурен дали това е възможността, но трябва да бъде. Защото не ми бяха предоставени услуги. Те са много кратки с мен, понякога не отговарят. Непрофесионално, те трябва да бъдат затворени направо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми lepagetammy00,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Бихте ли ми казали дали това е първото ви теглене в това казино? Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но почти шест месеца е необичайно дълго време.
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема lepagetammy00,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
