НачалоЖалбиCasino Extreme - Проверката на акаунта на играча се забавя.

Casino Extreme - Проверката на акаунта на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 600 $

Casino Extreme
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 2.7.2023 | Случаят е приключен : 17.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Съединените щати чака повече от седмица за верификация на акаунта. През този период те са спечелили няколко пъти, но не могат да изтеглят печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът реши да играе с баланса си и загуби всичко.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Чаках повече от седмица, за да бъде потвърден акаунтът ми. Оттогава спечелих няколко пъти и не успях да изтегля пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей jacksonquinn1969,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Extreme. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Сметката ми изобщо не беше потвърдена за извършване на тегления. Измина повече от седмица, откакто им изпратих всичките си документи и последно говорих с тях преди около дни

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жена ми току-що провери имейла си и нейният акаунт е потвърден, моят все още не е

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей jacksonquinn1969,

Както бе споменато по-горе, проверката може да отнеме до 14 дни. Тъй като вече е минало, можете ли да посъветвате дали има някаква актуализация относно процеса? Ако все още не, ще се опитаме да се намесим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не, акаунтът ми все още не е потвърден. Току-що изиграх парите, които имах в сметката си и оттогава не съм се връщал там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей jacksonquinn1969,

Тъй като балансът ви вече е загубен, не съм напълно сигурен как можем да продължим с тази жалба. Тъй като имаше проблеми по време на процеса на проверка (най-вече поради игра от едно и също домакинство), бих препоръчал да играете в различно казино, най-добре в отделни, които не са в същото като жена ви, тъй като това само ще създаде проблеми.

Жалбата вече ще бъде затворена, тъй като по същество вече не е от значение.

Пожелавам ви късмет в бъдеще.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини