Играчът се бори с инструментите на RG (отговорен хазарт), тъй като не може да зададе ограничения. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравей katjaleesch,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinia Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали по какъв начин се опитахте да зададете ограничения? Беше ли директно в акаунта ви в казиното или се свързахте с казиното със заявка? Претърпяхте ли някаква загуба поради този проблем?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник