Играчът е депозирал в сметка на казино, въпреки че сметката му е затворена за почти една година. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да реагира.
Автоматичен превод:
Casinia Casino - Играчът депозира, въпреки че сметката му е затворена.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
Casinia Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
Casinia Casino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Случайно депозирах $ 20 чрез Zimpler и не помня да съм затварял сметката си преди години. Обслужването на клиенти не отговаря на имейли и не е възстановено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Джана,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinia Casino. Тъй като случаят не ми изглежда много ясен, моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да преминем към следващия етап. Разбирам ли правилно, че сте депозирали в казино, където сметката ви е затворена за повече от година? Опитахте ли да обработите възстановяване на плащането от вашия доставчик на плащания? Все още ли можете да влезете в акаунта на казиното? Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Джана,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Нямам обратно парите си. Не мога да вляза в профила си в играта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Джана,
Мисля, че най -разумното решение би било първо да се свържете с вашия доставчик на плащания, за да поискате възстановяване на плащането, тъй като казиното може дори да не знае от кого идват парите. Моля, уведомете ни дали тази стъпка би била възможна от ваша страна и ако да, уведомете ни резултата, след като се свържете с тях.
Автоматичен превод:
