Captain Jack Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Имам предстоящо теглене от 1.12.2020 г. за $ 2000. Изпратих всичките си документи, необходими за оттегляне на 1.12.20.

Скъпа ladydi53,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?

Предлагам да проверите нашия преглед за казино Captain Jack: https://casino.guru/Captain-Jack-Casino-review :

„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте! Избрах плащане с чек

Благодаря ви много, ladydi53, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложеното си оттегляне.

Благодаря ви много за вашата помощ!

Скъпа ladydi53,

Съжалявам да чуя, че сте имали работа със забавена обработка на теглене. Ще направя всичко възможно да разреша вашия случай.

Бих искал да поканя капитан Джак Казино в този разговор.

Уважаеми Капитан Джак Казино,

Можете ли да посочите причината, поради която заявката за оттегляне на играча все още не е обработена?

Поздрави всички,

Един от моя екип, Алекс се свърза с вас ladydi53, за да потвърди необходимите данни за изплащане, за да можем да продължим напред с вашата молба за теглене. Просто комуникирайте с него и следвайте инструкциите му и ние ще можем да раздвижим нещата вместо вас.

Най-добри пожелания,

Ник и капитан Джак

Благодарим ви, Ник и капитан Джак Казино, за актуализацията.

Скъпа ladydi53,

Бих искал да Ви помоля да следвате инструкциите на казиното и да ни държите в течение тук за всякакви разработки по въпроса.

Ето имейла, който получих днес, така че всичко трябва да бъде добре

Благодаря ви, ladydi53, за актуализацията! Моля, уведомете ни, след като има някакъв напредък по отношение на вашата молба за оттегляне.

Благодаря, определено ще го направя

Вече измина една седмица, откакто получих горния имейл, а оттеглянето ми все още е в очакване.

Скъпа ladydi53,

Тъй като казината от тази група са известни с дълги периоди на изплащане, бих искал да Ви помоля да изчакате още една седмица и да ни информирате тук за всяко развитие. Вярвам, че във вашия случай е само въпрос на време вашето оттегляне да бъде обработено.

Благодаря ти! Ще изчакам още една седмица.

Скъпа ladydi53,

Благодаря ви за търпението. Има ли напредък по вашия случай през последната седмица?

Здравейте,

Тегленето ми от $ 1900.00 беше одобрено на 20.01.21. Свързах се с поддръжката чрез чат и те казаха, че ще са необходими 7-10, за да бъдат финализирани за изплащане. Така че това трябва да бъде в края на следващата седмица.

Скъпа ladydi53,

Радвам се да чуя добрите новини! Бих искал да Ви помолим да ни уведомите, когато получите плащането или ако има други новини във връзка с вашия случай.

Изминаха 10 дни и не съм чувал друго нещо за оттеглянето си. Андрей, можеш ли да актуализираш, моля?

Благодаря ви, ladydi53, за актуализацията.

Уважаеми Капитан Джак Казино,

Можете ли да посочите текущия статус на заявката за оттегляне на ladydi53?

Днес се свързах с чата и те казаха, че са изпратили 100 долара по банков път до моята банка на 1 февруари. Много съм разстроен, защото направих теглене за $ 1900. Спомням си, че направих депозит за $ 50 и изпълних изискванията за залагане. Мисля, че удържат всичките ми печалби! Те казаха, че тегленето е направено със седмичен бонус. Не помня да получавам седмичен бонус. Не съм получил нито стотинка от тях, но никога няма да им дам и още стотинка.

Скъпа ladydi53,

Съжалявам да чуя, че сумата, която поискахте за теглене, бе намалена. Бихте ли могли да посъветвате кой бонус / бонуси претендирахте?

Бих искал да помоля за обяснение капитан Джак Казино.

Поздрави всички,

Наистина направихте депозит от $ 50 ladydi53, но това беше дни преди и салдото беше намалено до нула. Победата беше няколко дни по-късно, използвайки вашия седмичен застрахователен бонус от $ 30, това дойде със $ 100 мин / макс теглене за съжаление

Надявам се това да изясни нещата.

Най-добри пожелания,

Ник и капитан Джак

Моля за извинение, но това е неправилно. Щях да осребря 390 нещо долара и реших да анулирам това и да го изиграя, тъй като чувствах, че така или иначе никога няма да си взема парите от казиното ви в черния списък и получих това до 2000 долара. Значи бъркаш !! Не се притеснявайте, че никога няма да дам на вашето фалшиво казино още една стотинка !! Никога не съм получавал бонус от 30 долара от вас. Трябва да ми покажете на хартия и да го докажете

Моля за извинение, но това е неправилно. Щях да осребря 390 нещо долара и реших да анулирам това и да го изиграя, тъй като чувствах, че така или иначе никога няма да си взема парите от казиното ви в черния списък и получих това до 2000 долара. Значи бъркаш !! Не се притеснявайте, че никога няма да дам на вашето фалшиво казино още една стотинка !! Никога не съм получавал бонус от 30 долара от вас. Трябва да ми покажете на хартия и да го докажете

Уважаеми Капитан Джак Казино,

Бих искал да ви помоля да ни предоставите доказателства, доказващи, че ladydi53 е претендирал за седмичния застрахователен бонус и че печалбите произхождат от бонуса. Можете да препратите информацията на моя имейл адрес andrej.p@casino.guru .

Забравих кой бонус претендирах, но след като изпълних изискванията си за залагане, направих теглене от $ 399. Малко по-късно отмених това изтегляне и спечелих $ 2000. Това продължава от доста време. Никога не помня да получавам седмичен бонус. Имам нужда от малко доказателство.

Скъпа ladydi53,

За съжаление, след като разгледах доказателствата, предоставени от представителя на казиното, трябва да потвърдя, че печалбите всъщност са дошли от бонус за застраховка в размер на $ 30 седмично.

Добре благодаря. Не очаквам някога да получа нещо от тях. Научен урок. Никога повече няма да играя в Captain Jacks!

Скъпа ladydi53,

Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили плащането от $ 100?

Скъпа ladydi53,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ще трябва да отхвърлим жалбата Ви.

Не, със сигурност не съм. Благодаря ти

Поздрави всички,

Плащането беше освободено за нашата трета страна от ваше име на 1 февруари ladydi53. Плащането би било за цялата дължима сума, максималната сума за теглене от $ 100. Моля, проверете банковата си сметка, от наша страна не са начислени такси за превод, но може да е малко по-малко от тази поради конвертиране на международния банков превод или такси от ваша страна. Средствата определено трябваше да пристигнат досега, но ако не ме уведомят тук и ще помоля един от моите агенти да се свърже с вас, за да получи доказателствата за преиздаване на плащането, ако е необходимо.

Най-добри пожелания,

Ник и капитан Джак

Скъпа ladydi53,

Има ли новини по този въпрос? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че в случай че не отговорите в дадения срок, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.

Да получи вчера плащане от $ 100.

Благодарим ви, ladydi53, за потвърждението и използването на центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се, че сте получили печалбите си. Сега ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Андрей, Casino.guru