Играчът от Северна Каролина съобщи за проблеми с тегленето на средства от казиното, подчертавайки измамни практики по отношение на промоционални оферти. Тя отбеляза, че въпреки че е получила $100 от едно казино, друго казино не успя да уважи депозита й и не й изпрати никакви печалби. Екипът по жалбите не успя да помогне допълнително поради липсата на отговор на исканията за допълнителна информация. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Слушайте, те говорят за това как можете да получите обратно $100, които знаете, без депозит и след това ви казват да депозирате $10 и те ще ви изпратят депозит. Тези казина предлагат безплатни монети, отказът от отговорност е най-малко $100, дори ако не сте депозирали тези казина, преди да се каже, че съм депозит, sunrise slots casino направи същото, което ми изпратиха стоте долара, капитанът на другото казино Джак те взе есента и не ми изпрати нищо от парите, които вложих и това е. Те са измамници и лъжци.
Уважаеми Jenine24,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и ще ми трябва повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Трябваше ли да получите бонус от Captain Jack Casino? Или имате чакаща заявка за теглене?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
най-добри пожелания,
Кристина
поздрави на всички
Имах време да прегледам ситуацията и правилата и условията на казиното, както и самите безплатни чипове гласят, че само един безплатен чип е валиден между депозитите в брой/сесиите за игра. В този случай въпросната печалба е резултат от 29-ия пореден безплатен чип без история на депозит и не отговаря на условията за максимално теглене от $100. Посоченият депозит за потвърждение на сметката беше възстановен изцяло в момента на отказа на заявеното теглене.
най-добри пожелания,
Ник и капитан Джак
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
