НачалоЖалбиCanada777 Casino - Балансът на играча изчезна.

Canada777 Casino - Балансът на играча изчезна.

Автоматичен превод:

Сума: £5

Canada777 Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 3.11.2022 | Решена : 21.11.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Балансът на играча изчезна по неизвестна причина. Жалбата беше приключена, тъй като играчът получи парите си и компенсация за проблема.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих в бонус кръг, когато бонусът свърши, завъртях още няколко пъти и празна сметка. Свързвах се с поддръжката много пъти и ми казваха, че го разглеждат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Karmen77,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Canada777. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? С истински пари ли спечелихте или бонус пари? Каква игра играхте, когато възникна проблемът? Създадохте ли екранна снимка или печалбата се вижда в историята ви на залагания? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Karmen77,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното кредитира сметката ми със спечелени пари и също така ми даде паричен бонус, за да компенсира инцидента. Благодаря ти много

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви Karmen77, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини