Играчът от Италия се оплаква от продължително оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
HELLO CASINO GURU,
Имах проблеми с събирането с CAMPOBET, те са престъпници, за да изтеглят 150 евро, отне 10 дни и също ограничиха сметката ми, защото печелех, моля, дайте им лоша публичност, защото те искат само губещи играчи на своята платформа. Благодаря ти
Александър
Уважаеми Алесандро,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ме посъветвали, ако вече сте получили печалбите си? Кой начин на плащане сте избрали? Извинявам се, но бихте ли обяснили какво имахте предвид под „Ограничиха сметката ми"? Вашият акаунт беше блокиран?
По отношение на забавеното ви оттегляне е доста обичайно изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми Алесандро,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.