Играчът от Бразилия поиска оттегляне преди три седмици. Оттогава се чака. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не реагира.
Депозитът за сметка беше направен от цифрова криптовалута и цялата документация беше изпратена за проверка на сметката, но отговорът идва, че всичко е наред. обаче е в проучването вече ще влезе в сила 20 дни и все още нищо.
w***l@ig.com.br
Скъпи Уайлдърсън,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Надявам се, че разбрах правилно, че плащането се чака от три седмици.
Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Разбирам ли правилно, че плащането ви все още е висящо в акаунта, без да бъде обработено? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
На първо място поздравления за работата, която вършите в Casino Guto, това създава доверие за тези, които го приемат сериозно или дори играят за забавление.
моите отвориха акаунта в това казино чрез класирането на сайта на казино гуруто и това, което привлече вниманието ми, беше, че те приемат криптовалути. Направих тази опция и я депозирах чрез криптовалути.
обаче потвърдих акаунта си, като изпратих цялата документация. Бразилският чат обаче ви информира само да изпратите документацията, която е била изпращана няколко пъти. А бразилският чат няма информация.
информирано е само, че след 03 дни или най-много след 5
работни дни парите бяха в сметката. Нещо никога не се е случило. Имам парична стойност от около 1200 долара в това казино и дори нямам възвръщаемост.
Така че оценката ми на този сайт наистина става ненадеждна за оттегляне.
ако можете да ми помогнете да разреша проблема, ще ви бъда много благодарен. И бих искал по някакъв начин да мога да допринасям финансово за сайта.
благодарен
Уайлдърсън A ***
6 *** 4
Лека нощ.
Бразилският играч поиска оттегляне преди три седмици. Оттогава се чака. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КАМПОБЕТ.
Не поисках анулиране, а само ги моля да направят депозита ми, както е показано по-долу.
На 18 април е поискано теглене в размер на 250,00 щатски долара, все още е отворено
На 30 април все още не е изтеглено ново теглене в размер на 650,00 щатски долара
ден 03/05 Поредното теглене в размер на U $ 402,00 все още остава неизпълнено.
защото оттеглянето на 18.04 все още е отворено. не оправдава овърдрафт за повече от 20 дни.
Благодаря ви много, Уайлдърсън, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.
Бих искал да помоля казино CampoBet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Уважаеми всички,
Моля да ни извините за закъснелия отговор.
Нашият екип разглежда случая и скоро ще се свържем с Вас с повече подробности.
Благодаря ви за разбирането!
С Най-Добри Пожелания,
Благодарим ви, че се присъединихте към нас. Ще очакваме вашия отговор. Удължаване на таймера със 7 дни.
Уважаеми всички,
Клиентът все още не е завършил проверката на акаунта. На 14 май им изпратихме последващ имейл с искане за документите, които остават да бъдат изпратени. Клиентът все още не ни е отговорил.
Очакваме сътрудничеството на Играча.
С Най-Добри Пожелания,
Уважаеми Уайлдърсън,
Бихте ли могли да посочите дали има някакъв проблем с проверката? Моля, обърнете внимание, че няма да можете да изтеглите каквито и да било пари, без да завършите процеса на проверка.
Бих искал също така да помоля CampoBet Casino да изясни каква документация все още се изисква от плейъра, за да ускори процеса.