Играчът от Австралия спечели $190 след завършване на игра. Тя беше поискала изплащане, но малко след това акаунтът й беше деактивиран от казиното. Играчът подозира, че казиното е деактивирало акаунта й веднага щом е поискала печалбите си. След преглед на случая се свързахме с казиното за разяснение. Казиното заяви, че акаунтът на играча не е бил потвърден преди това, следователно не са знаели, че тя е играла в тяхното казино. Веднага след като тя направи печалбите и поиска изплащане, казиното го отказа и деактивира акаунта. Върнаха й и депозита. Играчът изрази недоволство, заявявайки, че не е знаела, че австралийците са ограничени да играят в казиното. Въпреки това, казиното и нашият екип потвърдиха, че регистрацията от Австралия не е възможна без използване на VPN услуга. Въз основа на тази информация трябваше да отхвърлим жалбата на играча.
