Brango Casino - Играчът изпитва забавяне на депозита и ограничения за теглене.

**ПРОЧЕТЕТЕ ПРИЛОЖЕНИТЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ**Не е необходима проверка на акаунта при депозиране с CRYPTO. Разбрах. Проверката на личната карта отнема 3-5 работни дни разбира се. 7 работни дни след като изпратих първите необходими документи, от няколко пъти, казах знаете ли какво, ще направя това, което ТЕ и политиката им заявяват. Депозирах крипто. $20 на стойност. И когато депозирате тази сума, не получавате опцията за безплатен депозит. Платих такса от $4, за да го депозирам в рамките на 2 часа. 24 часа по-късно без депозит? След това ми казват, че трябва да верифицират акаунта ми, преди да депозират биткойните, които също съм платил допълнително, в рамките на 2 часа? Направих го само за да мога да изтегля 50-те, които спечелих. Омръзна ми, реших да заложа на 50-те, които спечелих, след което тези панзи изчакаха, докато загубя 50-те, за да пуснат моите 20. След това ми казаха, че е под нашия минимум и не може да бъде изтеглено. Това няма да успее, където знам. Но ще направя лош преглед на всеки един сайт, ще докладвам крипто адресите, bbb, списъка за наблюдение на FBI. Държавата ни омекна и тези фирми да не са на глас да се правят на богове.

Уважаеми soberalskikyle801,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за разочароващото преживяване, което сте имали с онлайн казиното.

За да разберем по-добре ситуацията и да ви помогнем ефективно, можете ли да ни предоставите допълнителна информация? По-конкретно, бихме искали да знаем:

• Можете ли да потвърдите датата и часа, когато сте направили депозит на криптовалута на стойност $20 и сте платили таксата от $4 за ускорена обработка?
• Били ли сте информирани какво конкретно изглежда е проблем при верифицирането на вашия акаунт?
• Получихте ли съобщение от казиното относно забавянето на обработката на вашия депозит или необходимостта от допълнителна проверка преди пускането на биткойн?
• Освен това, ако имате друга подходяща комуникация с казиното, моля, не се колебайте да я препратите на petronela.k@casino.guru за наша справка.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Проблемът е решен, Казиното оправи нещата, погрижи се за него и се погрижи за мен. Оценявам цялата помощ от всички. Нева означаваше всяко неуважение. Тай Сериозно

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, soberalskikyle801, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру