Играчът от Съединените щати изпитва затруднения с достъпа до акаунта си в казиното. Играчът не прояви интерес да продължи да разрешава това оплакване, затова го отхвърлихме.
Автоматичен превод:
BoVegas Casino - Играчът се мъчи да влезе в акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: ??
BoVegas Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не мога да вляза в акаунта. Сложих изгубена парола и тя казва, че нямам акаунт. Така че опитвам и отново настройвам акаунта си и казва, че акаунтът вече е активен с моя имейл.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Кен,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Сам съм отворил акаунт и за да вляза, беше поискано моето потребителско име. Опитахте ли да се свържете с поддръжката и да помолите за тяхната помощ? Казино има денонощен чат на живо. Не препоръчвам да откривате друг акаунт на същия имейл адрес: „Онлайн казино BoVegas позволява само един активен акаунт на човек, семейство, домашен адрес, имейл адрес, номер на кредитна карта."
Моля, информирайте ме. Ще се радвам да чуя от вас.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Опитах, но няма да ми позволят. Във всеки случай няма biggie.Ако не мога да играя тук това е добре. Отидох другаде да играя ..
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря на Кен за предоставяне на цялата необходима информация. Ако искате да продължите и да се опитате да разрешите този проблем, сега ще прехвърля жалбата ви на моята колега Кристина, която ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Кен,
Искам да знам дали искате да продължите да разрешавате това оплакване. В случай, че не се интересувате (или не отговаряте), ще закрия жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Кен,
тъй като не отговорихте отново, закривам това оплакване.
Благодаря ви, че се свързахте с Казино Гуру и се надявам да не се сблъскате отново с такъв проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Възобновихме това оплакване според заявката на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Кен,
моля, уведомете ни, ако искате да продължите да разрешавате този случай, защото поискахте отново. Настройвам таймера за още 7 дни. След тези 7 дни ще закрия жалбата.
Автоматичен превод:
