НачалоЖалбиBonusBlitz Casino - Депозитът на играча в криптовалута е изгубен.

BonusBlitz Casino - Депозитът на играча в криптовалута е изгубен.

Автоматичен превод:

Сума: 50 $

BonusBlitz Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 24.5.2024 | Случаят е приключен : 27.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Охайо срещна проблеми, когато се опита да депозира криптовалута (Tron) в своята казино сметка. Въпреки че казиното имаше Tron в списъка като приета валута, поддръжката по-късно изясни, че не приема тази валута. В резултат на това депозитът на играча беше загубен и той поиска възстановяване. Освен това играчът твърди, че е поискал закриване на акаунта над 25 пъти без успех. След като прегледахме ситуацията, открихме, че играчът преди това е бил забранен за постоянно в Casino.Guru за използване на обиден език. Следователно нямахме друг избор освен да отхвърлим жалбата поради забраната на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Това казино открадна депозита ми, защото те са измамнически сенчест сайт за измама, който изброява валути в касата, които дори не приемат, и поради това загубих целия си депозит и те отказват да го възстановят или да ми дадат кредит за него на техния сайт. Така че в касата се посочва „usdt-tron" като опция за депозиране. Тъй като не знаех много за Tron, реших да го пробвам, така че копирах и поставих адреса на портфейла, даден ми от сайта, и когато го поставих в моето крипто приложение, то го прие и го разпозна като tron портфейл. Така че след като имаше над 200 потвърждения и все още не беше в моя акаунт, изпратих съобщение до поддръжката. След около десет минути те отговарят, като казват, че не приемат Tron и нямат начин да извлекат депозита, защото просто не го приемат и просто съжаляват за неудобството, след което твърдят, че „usdt-tron" трябва да означава, че е usdt през мрежата tron, въпреки че не казва нито едно от тези неща. Всеки друг сайт, на който съм играл, ще посочи токен и след това в скоби или с дребен шрифт ще каже да използвам определена мрежа или определен блокчейн и т.н. така е буквално във всеки един сайт … не този, всичко, което казва е „usdt- tron 20% бонус" и отново моето крипто приложение дори не би го позволило да премине, ако беше адрес за токен, различен от tron, защото ми се беше случвало няколко пъти с други валути и буквално не позволява да продължи... така че сега парите ми просто са заседнали в орбита и не мога да ги възстановя, а тези слузести топчета дори не биха ми върнали сумата, кредит или безплатни чипове на сайта. Имам запазени пълни разговори, както и екранни снимки, показващи как те рекламират монетите и т.н. Освен това искам да отбележа, че вече казах на този сайт над 25 пъти да затвори моя акаунт и те няма да го направят, аз изпрати имейл на мениджъра и все още нищо. Те са измамнически сайт и трябва да бъдат държани отговорни за съмнителното си поведение… Искам парите си обратно или като безплатен чип с 1x playthru на техния сайт, или пълно възстановяване на сумата в криптовалута в моя портфейл и след това те могат да затворят акаунта ми, ако приключих с тези сенчести сайтове за кражби

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми aincle4fun,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BonusBlitz Casino. Проверих уебсайта и намерих прозореца на касата като такъв: file

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли споделили хеша на транзакцията или връзка към уважаван изследовател на блокчейн?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Изпратих ти всичко

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Благодаря за имейла ви.

За съжаление открихме, че сте били забранени преди това в нашата платформа поради използването на обиден език срещу нашите членове, което не ни оставя възможност да забраним вашия потребителски акаунт и в неговия случай.

Следователно жалбата ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини