BlueChip Casino - Тегленията на играча са конфискувани.

Здравей казино гуру,

Играя в казино bluechip повече от 1 година, имам проблем с три тегления... На 14 май, 23 юни, 12 август сумата ми за теглене беше приспадната и се показва като конфискувана... Когато се свързах с поддръжката в чата, казаха, че сумата е конфискувам, защото нарушавате нашите правила и условия, докато сумата на бонуса...Но няма сума на бонуса...Играх с реалния си баланс и теглене след 1x залагане...Моля, решете този проблем...Знам, че беше твърде късно да подам жалбата си, но не знам за това казино гуру решава проблеми със сайтове на казино, които се сблъскват с проблеми....Ако можете да отворите моя проблем с теглене и разреши проблема ми, ще ми бъде много полезно...

Изпращам няколко екранни снимки относно conficate за теглене...Само една сума за теглене беше игра с бонус и печалба 5044... Но този бонус баланс се играе (незабавни игри) според техните правила и условия (Максимален залог 400 и теглене при мин. 1,5x )...Играя с правилата и условията на казиното... Други две суми за теглене бяха игра с реалния ми баланс, едната беше 11000, а другата беше 8000....Моля, решете моят проблем... вярвам, че можете да разрешите моя проблем

Уважаеми immushaik143sa,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BlueChip Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Достъпна ли е вашата казино сметка? можеш ли да влезеш
• Бихте ли споделили с мен съобщението, в което казиното ви обвинява в нарушаване на правила или оправдава конфискацията на средствата ви?
• Моят имейл е tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас