Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът поясни, че средствата са били конфискувани и проблемът не е с предстоящо теглене. След допълнителна комуникация играчът потвърди, че проблемът е разрешен. Впоследствие жалбата беше маркирана като разрешена от екипа за жалби.
Беше конфискуван и не е висящ, моля, проверете.
Уважаеми Bharath24,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с BlueChip Casino. Казиното уточни ли как точно сте нарушили условията? Вашият акаунт все още ли е отворен? Възможно ли е да препратите историята на вашите депозити, залагания и бонуси към nikolas.b@casino.guru ?
Кога за последен път се свързахте с казиното и за какво става дума.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Можете да затворите проблема с оплакването ми е решен
Уважаеми Bharath24,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
