Спечелих $20 000, след като акаунтът ми беше активен за известно време и преди това теглех като 4-500. Депозирах много и нямах късмет. Така че печеля 20 хиляди и всеки път, когато се опитам да изтегля парите, ми казват, че трябва да потвърдя самоличността си. Няма проблем. Изпратих изображението на паспорта си, сметката си за комунални услуги и снимката си, стояща до забележителност в Дъблин, както беше поискано. Тези артикули са одобрени, но ми казват, че искат още. Сега искат снимка, на която държа паспорта си, както и лист хартия с датата. Отново няма проблем, правя го, одобрено е и ОТНОВО се иска от мен ОЩЕ. На този етап е напълно очевидно, че те търсят причина да не ми изплатят, въпреки че много ясно следвам TOS (които прочетох изцяло). Но по-скоро се опитайте да ме изморите, като поискате все по-неясни елементи, които да изпращам за проверка. И така, третото искане беше за снимка, на която държа паспорта си, в допълнение към днешния вестник от моя район с моето име, датата и BITSTARZ, написани отгоре. Направих го отново, но този път документът беше отхвърлен, тъй като грабнах хартията на път за вкъщи и факта, че трябваше да се върна на работа далеч от вкъщи рано на следващия ден, не го качих до очевидно след полунощ на датата на хартията. Въпреки че тази лека техническа информация е досадна, признавам, но сега трябва да се върна на работа, което включва отсъствие от дома до 3 месеца наведнъж. Запомням го и смятам, че ще се справя, когато се прибера вкъщи. След малко се върнах вкъщи, взех хартия и направих снимката. Около 18:00 часа се опитах да вляза, за да го кача и за да добавя малко повече сок към процеса, изображение на оригиналния ми акт за раждане, но акаунтът ми беше деактивиран. Започнах да треперя, толкова се ядосах. И когато се свързах с тях за причината, ми казаха, че не могат да предоставят подробности и решението е окончателно.
След много проучвания на опита на хората с тях стигнах до заключението, че измамват избирателно. Всъщност е крещящо очевидно. Искаха някаква причина да не плащат и дори не мисля, че са имали такава, така че просто го направиха и казаха, че не могат да разкрият защо. След като ме остави да депозирам отново и отново, губейки всеки път, когато най-накрая спечеля и това се случва. Толкова е очевидно, че тези хора са престъпници. Учудва ме, че тези хора продължават да действат по този начин безнаказано и без никакви последствия. Потребителската база продължава да расте, защото те имат страхотен маркетингов екип, който по ирония на съдбата изглежда специално се насочва към играчи от САЩ, на които дори по ирония на съдбата не им е позволено да играят на Bitstarz. Мой приятел от Америка имаше акаунт в bitstarz и успя да се регистрира добре от домашния си IP адрес, така че позволиха на американците да се регистрират само за да им позволят да депозират колкото могат, може би дори да им позволят да теглят малки печалби, знаейки, че ще бъдат може да затвори сметката и да открадне всички пари, ако играчът някога извади късмет. Те имат страхотни разработчици, така че знам, че няма да отнеме никакви усилия за прилагане на блокиране на всички известни ip адреси в САЩ, като се има предвид, че създаването на акаунт от там, играта или дори депозирането е против условията, но да го правят по този начин, те знаят, че все още ще могат да получат парите си и никога няма да се наложи да плащат нещо, което не желаят. Това е грубо и не мога да повярвам, че са номер едно във всички тези сайтове. Искрено се надявам, че този уебсайт няма партньорски отношения с bitstarz, защото ако го направят, знам, че тази публикация няма да бъде чута.
Ако наистина се занимавате с регулиране на измамни казина, тогава имам всички необходими доказателства, за да покажа, че не съм нарушил правила. Ако не сте, тогава битката е загубена и нека това да бъде урок за всеки, който иска да играе тук.
I won $20000 after having my account active for a good while and previously cashing out like 4-500. Deposited a lot and wasn't having good luck. So I win 20k and whenever I tried to withdraw the money i am told I need to verify my identity. No problem. I sent the image of my passport, my utility bill and my picture standing next to a landmark in Dublin as requested. These items are approved, but they tell me they want more. They now want a picture of me, holding my passport as well as a piece of paper with the date on it. Again, no problem I do it, it is approved and AGAIN, I am asked for MORE. It's fully evident at this point that they are looking for a reason to not pay me out even though I very clearly follow the TOS (which I have read in their entirety). But rather try and wear me down by asking for more and more obscure items for me to send for verification. So the third request was for a picture of me holding my passport in addition to today's newspaper from my area with my name, the date and BITSTARZ written across the top. I did it again but this time the document was rejected because having grabbed the paper on my way home and the fact that I was due back at work away from home early the next day I didn't upload it until apparently after midnight on the date on the paper. While this slight technicality is annoying, I concede but now I have to go back to work which involves me being away from home for up to 3 months at a time. I put it in the back of my mind and figure I'll handle it when I get home. After a bit I returned home and got a paper and took the picture. Around 6pm I tried to log in to upload it, and to add a bit more juice to the process, an image of my original birth certificate, but my account was disabled. I began shaking I got so mad. And when I contacted them about the reason I was told that they couldn't provide details and the decision was final.
After a lot of research into people's experiences with them I've come to the conclusion they are selectively scamming. It actually blatantly obvious. They wanted any reason to not have to pay and I don't even think they had one so they just did it and said they couldn't disclose why. After letting me deposit over and over losing each time I finally win and this happens. It's so obvious these people are criminals. It amazes me these people continue to operate this way with impunity and no repercussions at all. The user base continues to grow because they have a hell of a marketing team, who ironically specifically seem to target players from the USA, which even more ironically aren't even allowed to play on Bitstarz. A friend of mine from America had a bitstarz account and was able to sign up fine from his home IP address so they let Americans sign up only to let them deposit as much as they can maybe even letting them cash out small wins knowing they will be able to close the account and steal all the money if the player ever gets lucky. They have great Devs so I know it wouldn't take any effort to implement a block on all known USA ip addresses seeing as creating an account from there, playing or even depositing is against the terms of conditions but doing it this way they know they'll still be able to get their money and never need to pay anything out they don't want to. It's flagrant, and I can't believe they're number one on all these sites. I sincerely hope that this website doesn't have an affiliate relationship with bitstarz because if they do then I know this post will fall on deaf ears.
If you really are in the business of regulation of crooked casinos then I have all the proof needed to show I broke no rules. If you aren't then the battle is lost and let this be a lesson to anyone looking to play here.
