Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на условията на бонуса. Жалбата беше приключена, тъй като играчът нямаше остатъчен баланс, когато акаунтът й беше закрит.
Автоматичен превод:
BitKingz Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 €
BitKingz Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
BitKingz Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, играя с бонус за първи депозит, ставам 150%. Залагам всички и правя всички верни и играя само на един слот за 4 евро. Всичко е позволено. Проверих всички и те приемат всички. Изтеглям 2500 и 500 са в акаунта ми сега, не мога да вляза. Казват, че имам злоупотребен бонус. няма да ми дадат парите и знам, че играя 100% вярно. моля, помогнете ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Jasi6,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BitKingz Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога завършихте процеса на проверка? Казиното уточни ли кой точно срок сте нарушили и върнаха ли ви депозираната сума? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Jasi6,
Докато нямате повече оставащо салдо или предстоящо теглене, казиното може да затвори акаунта ви по всяко време, без да обяснява нищо.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Имах 3000 в казиното и те затвориха акаунта ми. Тогава казвам, че пиша на гуруто на казиното, след което ми дават 3000. Така че сега ставам моите 3000 теглени, но те не казват защо акаунтът е закрит. Това, което ще кажа, е лошо казиното затваря акаунта ви, когато имате теглене и няма да ви даде парите и не казва защо затваря акаунта. когато не бях казал, че ви пиша, те никога не ми дават парите. така че можете да затворите това, имам парите си. благодаря ти
Автоматичен превод:
