Играчът от Чехия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Здравейте, casino betmaster не иска да ми изплати печалбите вече десети ден. Моят акаунт вече е потвърден два пъти. След изпращане на въпрос за причината за отмяната на тегленето от тяхна страна, те продължават да ми пишат, че трябва да чакам становище от някой от техните отдели. Забавям и отлагам плащания. Преди няколко пъти ми се е случвало да не ми плащат, но след 1-2 дни се извиниха и накрая изпратиха плащането. Благодаря ти за помощта.
Добър ден, благодаря ви за отговора, акаунтът ми е напълно верифициран, изпратих всички документи, поискани от тях, снимки на лична карта, карти за плащане, селфита на мен + карти за плащане + лична карта + снимки на чата. Благодаря ви и ще чакам вашия отговор.
Добър ден, в крайна сметка загубих всичко, което имах там, така че не си струва да го решавам повече. Хитро е измислено, да не се изплащат печалбите и ако случайно се изплати нещо, тогава само тегленето е ограничено (500 евро), така че парите да са в чест на играча възможно най-дълго и играчът впоследствие да ги загуби . Тенер депозитите са неограничени, тегленията са красиво намалени. Хитро. По дяволите хазарт. Благодаря ви за помощта и приятен ден.
Благодаря ви за отговора, Danek84. Първо бих искал да ви помоля да внимавате с езика си. Напълно разбирам вашето раздразнение и разочарование, но трябва да се въздържате от използването на обиден език, когато общувате с нас.
За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
