Играчът от Канада твърди, че слот играта не работи правилно. За съжаление, след като тествахме играта отново, тя работи без никакви проблеми, поради което се озовахме без никакви доказателства, които да подкрепят този случай.
Здравейте, помогнахте ми, преди да се надявам този път да ми помогнете,
Играх играта злато алхимик, в Casino Betiton, влязох в .01 за .20, но виждам, че това .01 се променя от само себе си на друга сума без наше знание. Промени се на 80.00. Тъй като въведох .01, не очаквах, че тази сума ще се промени на 80.00 (ако отидете в играта и въведете .01, можете да видите, че тази сума се превключва на 80.00, без да очаквате, че това ще се случи), така че загубих 80.00. Има ли нещо, което можем да направим.
Благодаря ти за помощта.
Дениз С ***
Уважаеми Denise842,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Имате ли случайни доказателства, за да можем да видим какво става? В този случай най-добрият вариант би бил видеозапис.
Когато забележите грешка в софтуера, трябва незабавно да спрете да играете и да информирате казиното за това. Продължихте ли да играете, когато забелязахте проблема? Бихте ли потвърдили, че сте обсъждали този проблем с казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, за съжаление не мога да го докажа, играх днес и изиграната сума не се промени, така че предполагам, нищо не може да направи ee, така че отсега нататък трябва да бъда по-внимателен, когато играя, скъп урок.
Благодаря ти.
Дениз С ***
Denise842, благодаря ти все пак, наистина бихме искали да ти помогнем, но съм сигурен, че разбираш, че ни е трудно да продължим с подобен случай без никакви подкрепящи доказателства. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.