Играчът от Сърбия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от Betfury, след като спечели $7,000. Казиното твърди, че той има множество акаунти, което той отрича, което води до стрес и разочарование. Въпреки че акаунтът му беше деблокиран, той не може да върти игрите и иска пълното му изплащане и неограничен достъп, за да продължи да играе.
Здравейте, бих искал да подам оплакване относно уебсайта "betfury", защото залагам направо от около 8-12 часа.
Първоначално депозирах 100 usd и след като ги загубих за 2 минути, депозирах още 100 usd! Всичко вървеше добре, имах късмета да ударя огромни печалби за първи път в живота си, . Като цяло спечелих 7000 usd, главно в игра „40 mega clover", но сега, когато се опитах да тегля за първи път от този уебсайт, първо направих малко теглене от 0,12 SOL, за да се уверя, че това Казиното не е измама... Те казват, че имам няколко акаунта, които 100% нямам. Моят племенник също направи акаунт за мен и моя приятел, защото се опитваше да препоръча приятел, може би това е причината. Но аз съм 100% себе си и нямам други акаунти!!!
Досега направих 3 депозита, единият беше около 50 $ преди 2 седмици, а тази вечер 2x100 usd. Говорих с поддръжката в чата и тя ми каза, че мога да тегля само депозитите си, бях толкова ядосан и сърцето ми биеше толкова много, представете си колко стрес причиняват, не само на мен, но бог знае колко хора, след като спечелят сериозни пари, те блокират хората, сякаш хазартът сам по себе си не е достатъчно стресиращ. След известно време получих имейл, че акаунтът ми е деблокиран, но се опитах да залагам повече и всеки път, когато се опитам да завъртя, не се върти цялото завъртане, а просто продължава да се върти завинаги. Бих искал парите ми да бъдат изплатени изцяло и акаунтът ми да бъде отблокиран напълно, за да мога да продължа да играя там. Бягах както никога досега и това има голям ефект върху здравето ми, сърцето ми буквално бие както никога досега и няма кой да помогне. Имам много екранни снимки на уебсайта, в които все още мога да вляза, но не мога да ги кача, дава грешката. Моля, момчета, направете нещо, това са сериозни пари, които справедливо спечелих 😲
Здравей filipbozzo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetFury Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, обърнете внимание, че е строго забранено да позволявате на някой друг да регистрира вашия акаунт, особено ако използваното устройство вече е свързано с друг акаунт. При нарушаване на това условие, казиното има право да конфискува и генерираните печалби.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Виж приятелю, в къщата ми има 5/5 души, които са комарджии, но ние никога не използваме това крипто нещо, защото се страхуваме, че ще ни измамят и точно това се случи...
Моят братовчед ми помогна да направя акаунт, за да мога да играя с МОИТЕ ПАРИ! използвахме един и същ компютър, това незаконно ли е? Имам акаунт на МОЕ ИМЕ! те никога не са проверявали моя идентификатор или нещо подобно и това е цялата идея на хазарта с монети !!! но сега, когато искам да си взема парите, те не ни дават пари, ние спечелихме!!! с едно завъртане спечелих 4800 $ и къде са тези пари? ако имаше проблем, те не трябваше да вземат депозит 3 пъти, какво?
Не получих нищо и не искам да получа само депозит, искам печалбите ми да бъдат изплатени изцяло, защото никога през живота си не съм измамил никого, може би съм комарджия, но не съм нечестен човек. на първо място, този тип казино игри, които мога да играя на място и в родното ни казино, влагам истински пари, искам реални пари. неговите 7000 долара ХЕЙ!!!! , това за мен са сериозни пари, с които мога да променя живота си и ако трябва ще ги съдя, въпреки че това е много по-сложно от всичко друго. ако имаше някакъв проблем, трябваше да ми кажат преди, залагах преди 3 седмици и снощи. тогава защо не блокираха депозитите? каква е измамата, която правя, като залагам? Също така вашият уебсайт им даде индекс на безопасност МНОГО ВИСОК! как, по дяволите, го правиш, ако те ДЪРЖАТ парите на хората КАТО ЗАЛОЖНИЦИ, когато печалбата е твърде голяма! Чета за този сайт в други портали и не съм първият!
честито
Вашият акаунт е отблокиран. Достъпът до него е напълно възстановен. Благодаря, че изчакахте. Влезте в платформата, разгледайте най-готините оферти, нови продукти и се забавлявайте добре в BetFury!
Така че тази сутрин получих този имейл. Влизам и все още не мога да залагам нищо, не залагам, не теглям. и виждам, че парите, които правя, са точно там !!!
Уважаеми FilipBozzo,
Радвам се да чуя, че акаунтът ви е отблокиран.
Горещо препоръчвам да се въздържате от повторно депозиране там и съветвам да не използвате едно и също устройство за влизане в няколко акаунта във всяко казино. Това обикновено се счита за мулти-акаунти, което може да доведе до конфискуване на печалби и блокиране на всички свързани сметки.
Освен това, за допълнителен преглед, моля, препратете комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru .
Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.
най-добри пожелания,
Ник
Здравей filipbozzo,
По време на нашата проверка срещу измами, извършена по време на тегленето, открихме, че вашият акаунт User65***72 е достъпен от същия IP адрес и устройство като два други акаунта, User438***5 и User1897***.
След допълнително разследване открихме, че тези акаунти са свързани чрез споделено фамилно име, което предполага, че са свързани лица. Съгласно клауза 5.4 от нашите Правила и условия е забранено свързани лица да регистрират и управляват няколко акаунта.
Като жест на добра воля ви позволихме да изтеглите депозита си. Въпреки това, имайте предвид, че нашата система за борба с измамите работи непрекъснато и може да извършва проверки по всяко време, за да гарантира съответствие.
Тъй като сте потвърдили използването на едно устройство в множество акаунти, не можем да потвърдим, че тези акаунти принадлежат на различни лица. Следователно, въз основа на доказателствата, смятаме, че е имало нарушение на нашите правила чрез създаването на множество акаунти. Следователно вашите печалби са замразени в съответствие с нашите Правила и условия, тъй като са получени чрез бонус.
Ако не сте съгласни с това решение, ние ще преразгледаме вашия случай. За да продължите, вие и всички свързани лица, свързани със свързаните акаунти, трябва да завършите пълна проверка на KYC (Опознайте своя клиент). Цялата предоставена информация трябва да съответства на данните за първоначалната регистрация (Стъпка 1). Ако проверката потвърди, че тези акаунти принадлежат на отделни лица, ние ще размразим вашите печалби. Този процес е от решаващо значение за нас, за да потвърдим, че акаунтите не са мулти-акаунти, създадени за използване на бонусите на BetFury. Ако вие и всички свързани акаунти искате да завършите KYC, моля, изпратете имейл до risk@betfury.com .
Изпратихме подобен отговор на вашия преглед на Trustpilot. Надяваме се, че тази информация е ясна. В случай, че имате допълнителни въпроси, моля, уведомете ни.
Ник, благодаря ти за помощта. те отвориха тези 2 и 3 стъпки, за да направят KYC, изпраща се паспорт и пише ИЗЧАКВАЩО. Обещаха да изплатят печалбите и очаквания KYC, ще ви уведомя, когато разрешат теглене и ми позволи да завъртя и залагам на място.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
