Играчът от Бразилия беше подал заявка за оттегляне по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът не отговори на нашите запитвания за допълнителна информация в подкрепа на разследването, поради което не успяхме да продължим. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие от страна на играча.
Изпратих всички документи на сайта за теглене, но те продължават да искат още документи и парите ми не се показват в сметката ми.
Благодаря ви за отговора, Carolgg66. Правили ли сте успешни тегления преди? Успяхте ли да верифицирате акаунта си междувременно?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Извинявам се, но не разбирам последното ти съобщение. Бихте ли разяснили, моля? Вече не сте заинтересовани да продължите с тази жалба?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock