Сметката на играча от Индонезия в казиното беше блокирана по време на текуща проверка. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Играта Bc заключи акаунта ми и парите ми, когато го удариха с kyc и аз го направих ..няма отговор от един месец, след което най-накрая отговориха и казаха, че е отказан..осигурих им всичко, което поискаха..личната ми карта всичко но те казаха, че съжаляваме, че не можем да ти помогнем и след това ме призракоха. Отказа да ми даде и парите си
Уважаеми lyongomez88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с BC.Game Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран? Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран? Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър) Постигнахте ли текущия си баланс с активен бонус или промоция?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас