НачалоЖалбиBahigo Casino - Тегленето на играча е забавено.

Bahigo Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 CHF

Bahigo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 29.5.2022 | Случаят е приключен : 19.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Швейцария е поискал изтегляне няколко дни преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха разиграни, преди да можем да се намесим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

До ден днешен не мога да си изтегля печалбите, чакам от 3 дни за одобрение на тегленето. Когато се свържа с поддръжката, това означава, че трябва да имам търпение веднага щом ръководството има време да провери. Всъщност пише, че плащането ще бъде обработено в рамките на 24 часа, за съжаление това не е така. Бихте ли ми помогнали допълнително.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Емре,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Въпреки това, моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и тегленето ви е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Емре,

Имаше ли развитие след последния ни разговор, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Емре,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, след като чаках 4 дни за потвърждение на плащането, нямах повече търпение и желание и заложих цялата сума. При другите доставчици са необходими максимум 24 часа за потвърждение на печалбата, въпреки че Bahigo също има 24-часов период на изплащане, обещанието не се спазва от доставчика, така че бих искал да приключа случая и да ви благодаря много за вашите усилия

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, Емре, за актуализацията. За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият, който отговаря за своя акаунт, активен баланс и всички правени залози. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини