НачалоЖалбиAvantgarde Casino - Тегленето на играча е забавено.

Avantgarde Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 420 $

Avantgarde Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 22.4.2022 | Решена : 8.5.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от САЩ е поискал изтегляне преди десет дни. Все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Използвах биткойн, за да направя депозит Отхвърлих всички бонуси. Казаха ми, че акаунтът ми трябва да бъде потвърден, изпратих всичко, което искаха. Забравих, че вече потвърдих първия път, когато играх, имам имейли, доказващи това. Казват, че са нужни 5-18 дни, за да получа пари след проверка, но аз вече съм потвърден. Те казаха, че времето започва да тече от момента на одобрение на проверката. Първият път, когато поисках парите си, някой там отмени моето теглене в петък 15-ти и в понеделник поисках друго теглене, което накара таймера да стартира отново, което не е правилно, те спират поради каквато и да е причина, която казах на обслужването на клиенти и той всъщност нарече ме лъжец, защото никой там не го е направил, след което той заяви, че дори и да го е направило, няма значение, мисля, че има голямо значение. Имам доказателство, че бях проверен през януари, имам доказателство, че са къде са тези, които са го отменили, и екранни снимки на клиента услугата не ми пука Поисках печалбите си, защото имам спешен семеен случай, баща ми умира. Имам нужда от самолетен билет. Молех се, както всеки би в тази ситуация, който отчаяно търси помощ и те основно казаха да се чукате. Моля, някой да ми помогне, че баща ми е на смъртното си легло. Трябва да бъда със семейството си, моля, някой да ми помогне възможно най-скоро всеки ден е преброен. Най-лошото казино преживяване НЕ играйте тук, те ще ви ограбят и ще се смеят за това, прочетете отзивите хора

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми cirigowilliam,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви вече е потвърден успешно? Правилно ли разбирам, че плащането все още е в изчакване в акаунта, без да е обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бях потвърден на 3 февруари според Дженифър. Предполагам, че vip mgr каквото и да пише в имейла, моля, следвайте инструкциите за проверка. Току-що отворих акаунт и ми казаха, че съм спечелил 300 кеш бонус и трябва да потвърдя, за да го получа. Предадох това, което беше поискано от мен и 300-те бяха поставени в моя баланс. Ако е необходимо, всички имейли са с мен. Технически това е първото ми теглене, използвайки биткойн преди ръка. Уверих се, че не приемам никакви бонуси и играх с количеството биткойни, които поставих в портфейла на казината, опита ми се да избегна всякакви изненади по отношение на моето теглене, ако този шанс се появи . Предполагам, че за първо теглене ще ме насърчат да проверя, нали? Не, те го третираха като обикновено теглене. Първоначално се оплаках от тегленето на биткойни, които прочетох онлайн, повечето, ако не всички казина плащат един и същи ден, а не 5-18 дни, защото трябва да проверят нещо, което технически не е проверимо биткойн. Вип мениджърът Дженифър беше този, който се занимаваше с жалбата ми, същият човек, който ме потвърди на 3 февруари, същият човек, който пусна 300 в акаунта ми за това, сега ми казва, че трябва да бъда потвърден, но тя ще ми помогне да ускоря процеса. Така че първото нещо, което тя направи, беше да отмени моето теглене, което поисках на 15 април. Когато тя ми каза, че вече е направено, не дадох разрешение, тя заявява, че ще направи всичко възможно, за да побърза това, след което ми чете условията в условията и подчерта частта от времето и едва след като бъдете потвърдени, 5 -18-дневен часовник, започващ от оттеглянето ви, всичко, което тя направи, беше да продължи, като се преструваше, че е всичко, което казвам, е подкрепено от имейли между нас. Вече бях потвърден, че часовникът трябваше да започне на 15 април.

те не могат да покрият много очевидни залози. Имейлите ще бъдат предоставени при поискване.

Иска ми се аз самият да прочета рецензиите и да намеря този сайт, преди да похарча една стотинка с тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми cirigowilliam,

Бихте ли ми посъветвали дали сте изтеглили първоначалните си печалби от бонуса за регистрация или сте продължили да играете, след като сте изпълнили изискванията за залагане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Нищо подобно, уверих се, че не приемам никакви оферти за бонуси, които играх и спечелих с направо биткойн без бонуси

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихте ли препратили вашите истории за бонуси и каси на petronela.k@casino.guru ? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Получих печалбите си благодарение на всички участващи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, cirigowilliam, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини