НачалоЖалбиAmunRa Casino - Плащането на играча е забавено.

AmunRa Casino - Плащането на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 404 €

AmunRa Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 25.7.2024 | Решена : 29.7.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Гърция се сблъска със забавени плащания от казиното и изключително късни отговори от обслужването на клиенти, което доведе до несигурност относно получаването на техните печалби. Играчът потвърди, че проблемът е решен, тъй като плащането е получено. Жалбата беше отбелязана като разрешена от нас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Чакам плащане от казиното. обслужването на клиенти отговаря изключително късно и има несигурност дали ще получите парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Nikdim14,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали пълната KYC проверка?

Кога точно подадохте заявката си за теглене?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Правили ли сте успешни тегления преди?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

здрасти


Все пак ми платиха навреме. Считайте въпроса за приключен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми Nikdim14,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини