All Wins Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.

Депозирах 100, ако не и 1000 паунда в тази сметка и всеки път, когато се опитам да изтегля парите, те ми искат доказателство за адрес и снимка на паспорта ми и снимка на предната и задната част на банковата ми карта, която им изпратих след това сед искаха копие от банковото ми извлечение, което изпратих, но те казаха, че трябва да има определени номера на него. Печелех няколко пъти, най-големият беше €1000 и тъй като не можах да тегля, накрая го играх. Но когато погледнах рецензиите, казаха, че не правят освен ppl от Обединеното кралство на сайта си, но те взимат депозитите ми, как може да бъде това и има ли някакъв начин да получа възстановяване на всички пари, които съм депозирал. Когато погледнах банковото си извлечение, плащанията, които направих, отиват към всички различни поименни компании.

Скъпа Алисън,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бих искал да ви задам няколко въпроса, преди да продължим с тази жалба. Бихте ли могли да уточните колко пари в момента има във вашата казино сметка? Правилно ли разбирам, че сте загубили всички печалби, които първоначално сте искали да изтеглите?

Освен това, правилно ли разбирам, че акаунтът ви все още не е маркиран като потвърден?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте, да, загубих всички пари, които исках да изтегля, тъй като не можах да тегля, играх го. Моят акаунт не е маркиран като проверен и към акаунта ми е добавен бонус от €10, това е всичко, което има. благодаря

Благодаря ви за отговора, Swan01. За съжаление, не можем да направим много, ако сте загубили всичките си печалби. Разбирам, че това няма да се случи, ако можете да изтеглите печалбите си незабавно, но в този момент не е възможно да ги върнете.

Освен това, ако сте депозирали и изиграли средствата си лично и доброволно, ние не смятаме, че има основателна причина да поискате възстановяване. Казината могат да приемат играчи от всяка страна, стига да не използват това като извинение за конфискуване на бъдещите печалби на играча.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, в противен случай ще бъдем принудени да затворим тази жалба. Благодаря за разбирането.

Скъпи Swan01,

Удължаваме таймера със 7 дни. Ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, уведомете ни, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси.