здравей
Имам оплакване относно All Slots казино.
Пиша, за да отговоря на притесненията си относно моите изтеглени печалби от 22 февруари 2024 г.
Верифицирах акаунта си и след това казиното го заключи, защото поискаха обаждане за проверка. Исках обаждане за проверка многократно, но казиното не ми се обажда. Имам общо €6767 печалби, които остават неизплатени.
Не съм сигурен как да процедирам в тази ситуация, тъй като съм изпълнил всичките им изисквания, но те изглежда ме игнорират. Вашето разбиране и съдействие са високо оценени.
Въпреки многократните им обещания да ми се обадят, те не го изпълниха. Запазих всички истории на чатове като доказателство. През последните няколко дни тяхната услуга за чат беше недостъпна и те не отговаряха на имейли.
най-добри пожелания,
Дориан
Hello,
I have a complaint regarding All Slots casino.
I am writing to address concerns regarding my withdrawn winnings from February 22, 2024.
I verified my account and then casino locked it because they asked for a verification call. I have been asking for verification call on multiple occasions but the casino does not call me. I have a total of €6,767 in winnings that remain unpaid.
I'm unsure how to proceed in this situation, as I've fulfilled all their requirements, yet they seem to be ignoring me. Your understanding and assistance are greatly appreciated.
Despite their repeated promises to call me, they have not followed through. I have saved all chat histories as evidence. Over the past few days, their chat service has been unavailable, and they are not responding to emails.
Best regards,
Dorian
Автоматичен превод: