Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения с получаването на печалбите си. Жалбата е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Agent Spins Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 €
Agent Spins Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
Agent Spins Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не съм играл с бонус пари, а само със собствени пари. Депозирал съм товари, но спечелих 5000 долара, които изтеглих на 6 август, откакто обещаха да ми платят и излязоха с много оправдания, т.е. има проблем с нашата банка, плащанията се забавят, казаха те в някои случаи ще получите плащането си утре, в други дни те са казали, че плащането ви е свързано, но днес е на 1 септември и все още не съм получил нищо, освен нарушени обещания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Estelle,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Бихте ли могли да ме посъветвате преди колко дни казиното ви е информирало за обработено теглене? Кой начин на плащане сте използвали? Завършихте ли успешно проверката на акаунта? Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, завърших потвърждаването на акаунта преди месеци, така че това не трябваше да се прави отново. Когато изтеглих парите на 6 август, тегленето трябваше да отнеме до пет работни дни, казаха ми, че има забавяне, когато не са платени, след което казаха, че всичко е подредено. След това ми потвърдиха, че парите са преведени на 17 август. И ще трябва да изчакам още пет дни, ежедневно съм контактувал с Agent Spins, но все още не съм получил никакво плащане. Плащането Начинът на плащане, който използвам, е дебитна карта.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много estelle за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата Ви на колегата Зузана, която ще Ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Estelle,
Много съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да поканя казино Agent Spins да се присъедини към този разговор и да ни даде обяснение защо оттеглянето на estelle е отложено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря, че се обърнахте към нас.
Финансовият екип получи следната информация от банковия процесор: „Що се отнася до вашите бенефициенти от списъка, нашата банка имаше голяма актуализация в онзи ден, когато плащанията се изпращат при изпълнение, и една част от тях остана като неизпратена. Бихме искали да Ви информираме, че ние изпратихме останалите плащания от списъка и вашите бенефициенти трябва да ги получат. ".
Моля, актуализирайте ни, ако е получено плащане.
Редактиран
Автоматичен превод:
