НачалоЖалби888 Casino IT - Играчът иска възстановяване на загубени средства.

888 Casino IT - Играчът иска възстановяване на загубени средства.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 €

888 Casino IT
Подадена: 14.1.2025 | Случаят е приключен : 14.1.2025
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Италия изрази разочарование, че е изиграл 2000 € през последните два месеца без никакви печалби и поиска възстановяване на цялата загубена сума. Екипът по жалбите прегледа случая, но заключи, че количеството игра не предоставя достатъчно доказателства за нечестни практики от страна на казиното. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на сериозни подкрепящи доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Добро утро, пиша тази жалба, защото през последните 2 месеца играх с 2000€ и не спечелих нищо. Бих искал да ми бъде възстановена тази сума, тъй като не съм спечелил дори 5 €.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми mattiajove89,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Добро утро, не ми се струва правилно казиното да не ви позволява да печелите нищо и особено след като сте похарчили €2000, така че тъй като шансовете за печалба в казиното са толкова ниски, бих искал да ми бъдат възстановени парите изразходвани или поне частично. Тъй като се чувствам измамен от това казино.

Ако не получа възстановяване, ще предприема правни действия чрез моя адвокат.

Най-добри пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви за отговора, mattiajove89. Моля, разберете, че за да продължим със случай като този, при който играч твърди, че казиното е манипулирало игри, се нуждаем от бронирани доказателства. Това може да бъде обширна история на играта, състояща се от стотици загубени депозити без никакви печалби, или друго доказателство, че казиното не използва официален домейн за игри.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Прилагам няколко снимки на различните депозити и ги пускам, за да разберете по-добре въпроса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Съжалявам, но €2000 загубени депозити не могат да се считат за достатъчен геймплей, за да се потвърди, че казиното прави нещо нечестно. За съжаление, не можем да продължим с по-нататъшно разследване без сериозни подкрепящи доказателства, поради което съм принуден да приключа тази жалба.

Ако не сте съгласни с нашето решение, винаги можете да се свържете с лицензиращия орган или с конкретни доставчици на игри, тъй като и двамата имат повече опции и инструменти за разследване на проблеми като този. Благодаря ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини