7BitCasino - Играчът се бори да изиграе осребрен бонус.

Получих имейл, в който се казваше минимум $20 депозит и получаване на 200 завъртания, така че депозирах $25 btc и всички залози са в btc и не мога да премина към usd и не мисля, че приемат играчи от САЩ, но имейлът не посочва това и не ми позволява да изпращам текстови съобщения за обслужване на клиенти и имейлът продължаваше да се върти като пясъчен часовник, така че нямаше да мине, но защо ми изпратиха имейла и това са множество имейли ден след ден, мога ли все още да имам останали завъртания и 0,40167 mBTC

Мисля, че остават ~9,84 USD

Уважаеми Georgey1230,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че от депозираните $20 остават само $9,84 в сметката ви? Залагали ли сте? Изпитвате ли трудности при изтеглянето на оставащото ви салдо или какъв точно е проблемът, моля?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

1. От депозираните $25 биткойн, които предоставих прикачен файл, има $9,84 и по-голямата част от промоцията остана. Не можех да разбера колко залагам, защото беше в биткойн, направих някои залози, да, не мога да изтегля $9,84, защото е твърде малко сума и не играх достатъчно, за да я извлека. Получих множество имейли от това казино и НИКОГА не се свързах с тях. В имейлите с бонус офертите никъде не се казваше, че играчите от САЩ не са квалифицирани, но те взеха депозита ми и не казаха нищо, докато не им изпратих имейл, казвайки, че не мога достигне до обслужване на клиенти, защото беше блокиран за мен. . Също така законът в Уисконсин гласи, че на никое онлайн казино не е позволено да привлича жители. Което те очевидно направиха. Искам да върна депозита си в биткойн от $25 в портфейла си, защо не беше отхвърлен? И те ми дадоха моите бонус завъртания, преди биткойнът ми да е все още чакащ и да има нула или едно потвърждение, когато кредитират сметката ми. Предоставих цялата тази информация на казиното със снимки и на себе си в предишния имейл благодаря

Благодаря

Уважаеми Georgey1230 и Guru Team,

Щастливи сме да споделим с вас, че се свързахме с Georgey1230 и нашият екип върна сумата на депозита в предоставения портфейл.

Надяваме се, че тази жалба ще бъде разрешена възможно най-скоро и искрено желаем всичко най-добро на клиента.

Най-сърдечни поздрави,

Екипът на 7BitCasino

Изпратиха ми обратно моите биткойни и бяха много мили и искрени и всичко, което изпитах, беше прекрасно, просто ми се иска да мога да играя там, така че ако не сте от САЩ, прегледайте списъка с държави, в които можете да играете, и ако ви е позволено, предлагам ви дайте им да играят, така че благодаря ви, Casino Guru и благодаря, 7bit casino, моите извинения и моята грешка, добре сте в моята книга и уведомете Casino Guru или мен, кога или ако ще разрешите играчи от САЩ и аз ще бъда ваш клиент 👏✌️👍 😎🎰

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Georgey1230 , за вашето потвърждение и мили думи и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Благодарим ви, екип на 7BitCasino , за вашата бърза помощ. Оценява се много.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру