Акаунтът на играча от Съединените щати беше блокиран без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
7BitCasino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
7BitCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.3
7BitCasino has a Safety Index of 9,3, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играя 7bit от няколко седмици. Депозирал съм 500-600 USD чрез BTC. Докато чакам моето BTC потвърждение от 4,5 ($100), 7bit деактивира акаунта ми и ми открадна парите без обяснение. Не съм направил нищо лошо и съм играл няколко пъти там. Без причина те деактивираха акаунта ми, докато чакаха потвърждение на депозита ми. Стойте далече от тези крадци! Те ЩЕ ви откраднат парите и ще ви изключат. Току-що ми го направиха на 6.11.22
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми abennett1979,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Правилно ли разбирам, че вашият активен баланс е бил нула по време на закриването на акаунта и последният ви депозит сега се държи от казиното?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми abennett1979,
Бяхме информирани от казиното, че достъпът до вашата сметка е възстановен, но няма средства в активния ви баланс. Бихте ли посъветвали, ако имате нужда от допълнителна помощ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема abennett1979,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
