Акаунтът на играча беше затворен по неизвестна причина.
Сумата ми за теглене също удари и сметката показва, че е окончателно затворена.. моля, помогнете ми
9483689487
ID: chethan*****@gmail.com
Имейл: chethan*****@gmail.com
Здравей chethanpoojari94,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24betting Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Уточниха ли причината за блокирането?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Всъщност печеля реалните си пари, отворих сметка за 24 залагания, бих проверил OTP на 17/05/2023 14:39 на този ден, след което съм поставен да залагам 30 000, след което печеля 60 000 след това правя теглене на 50 000, след показване на тази транзакция в очакване след един ден влизането в акаунта ми, показващо акаунта, беше затворен завинаги, общо 60 000 ударени пари. След това изпратих много имейли, но те казаха, че заявката ви е взета. Моят акаунт е потвърден от мобилен номер OTP, моля, разрешете този проблем
Мобилен номер: 9483689487
Потребителско име: chet*****@gmail.com
Моят имейл ID: chet*****94@gmail.com
Моля, изправен съм пред проблем с това. Моля, решете проблема ми, това е моята скромна молба.
Здравейте
правилният имейл ID: chet******@gmail.com, а не посоченият по-горе
затворихме акаунта на този играч, защото смятаме, че той е измамник със връщане на плащане
ние не разкриваме нашите причини, защото това ще бъде използвано срещу нас в бъдещи измами
ако играчът не е доволен, той може да направи обратно плащане, тъй като ние задържаме парите по сметката и той ще получи обратно това, което е депозирал.
няма да обсъждаме този въпрос повече.
за разбирането
По погрешка дадох имейла си грешен, съжалявам за това ..Бог обеща, че не съм измамник ...Моля, моля, отворете отново акаунта си, от много бедно семейство, моля ..кои документи ви трябват, кажете ми, ще дам ui нужда от пари, моля .
Моят мобилен номер на ur 24betting:948****
Имейл идентификатор: chet******@gmail.com
Залагам, че бих: chet******@gmail.com
Всъщност по погрешка сбърках с правописа, съжалявам за това ... моля, спасете ме.. имам нужда от вашия ценен отговор.. ако искате моето доказателство, ще ви изпратя, моля, моля
господине
не става въпрос за правописа.
ние ви казваме, че не връщаме тези средства, защото нашите системи показват, че сте измамник.
вашият акаунт ще остане затворен.
най-доброто, което можете да направите, е да направите обратно плащане срещу нас и ще получите депозита си възстановен.
Поздрави
Необходими са оригинални документи, кажете ми, ще ви дам..не съм измамник, така че моля, моята скромна молба, дайте ми парите си...как мога да кажа, че не сте измамник...моля, ще ви моля
сър
не се случва.
ние ви казахме какви са вашите възможности
Поздрави
Ако не ми вярвате, дайте ми парите от депозита. Това е всичко.
Здравейте, господине, моля, имам нужда от отговор, моля, дайте ми сумата на депозита
Здравей chethanpoojari94,
Бих искал да ви помоля да не изпращате спам на жалбата. Както можете да видите в горната част на страницата, има таймер, който показва времето ни да ви отговорим и без значение колко пъти публикувате, отговорът ни няма да дойде по-бързо.
Тъй като ще ни трябват повече подробности от казиното, жалбата ви сега ще бъде препратена до моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), който ще ви помага от сега нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Здравей chethanpoojari94,
Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах този случай и се страхувам, че няма да сме от голяма полза тук. Ако сте поискали връщане на плащане преди, това е нещо, което по-голямата част от казината смятат за НЕсправедливо и не е нищо необичайно, че такива играчи са напълно забранени от казиното без никакви финансови задължения. Мога само да ви посъветвам да поискате връщане на плащане като последна опция във всяко онлайн казино. Както 24betting Casino спомена, можете да го направите сега, за да могат да ви върнат последния ви депозит, но не можем да не се съгласим с решението на казиното да затвори напълно акаунта ви. Можете ли да ми изпратите ( michal.k@casino.guru ) извлечение от метода на плащане, който сте използвали за депозиране в казиното, че НЕ е имало връщане на плащане, поискано от вас?
Уважаеми 24betting Casino,
Можете ли да ми изпратите ( michal.k@casino.guru ) някакви доказателства, че играчът е поискал възстановяване на плащане от вас?
Господине, изпращам имейл с подробности за моя акаунт, моля, проверете ме
Уважаеми chethanpoojari94,
Мога да потвърдя, че получих вашия имейл успешно. Вашият случай изглежда много по-сложен, отколкото изглеждаше в началото, така че трябва да обсъдим вашия случай с казиното по-задълбочено, което, както може би разбирате, отнема време. Моля за търпение засега. Ще предоставя актуализация, ако има някакво развитие.
Уважаеми chethanpoojari94,
Както споменах по-рано, трябва да обсъдим вашия случай с казиното по-задълбочено, което, както може би разбирате, отнема време. Моля за търпение засега. Няма нужда от допълнителни коментари от ваша страна. Ще предоставя актуализация, ако има някакво развитие. Благодаря ви за разбирането.
Уважаеми chethanpoojari94,
След като събрах цялата необходима информация и внимателно прегледах доказателствата, предоставени от казиното, опасявам се, че вече не мога да продължа този случай. Вярваме, че казиното е имало основателна причина за действията си.
Друго важно нещо, което стана ясно е, че жалбата ви е свързана със спортни залагания, но за съжаление все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания. Не бихме могли да ви посъветваме правилно, тъй като нямаме достатъчно представа за спортните залагания и не бихме могли да преценим компетентно всички плюсове и минуси. Ако все още не сте знаели това, нашият форум за оплаквания на Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина и онлайн казино игри.
Можете да опитате да подадете жалба, свързана със спортни залагания, на тези уебсайтове:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
24betting Casino с радост ще върне вашите депозити, така че, както бяхте посъветвани от казиното преди, моля, заявете връщане на плащане, за да ги получите. Това е единственият възможен начин да си върнете депозитите.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Михал