Играчът от Индия беше депозирал 1678 INR и след разрешаване на проблем беше увеличил баланса си до 6536 INR. Опитите за теглене постоянно се проваляха и казиното отговаряше само с автоматизирани съобщения. Този проблем продължава повече от 15 дни въпреки ежедневните имейли. Жалбата беше отхвърлена от нас поради неспособността на играча да отговори на нашите запитвания, предотвратявайки по-нататъшно разследване.
Бях депозирал Inr1678 в приложението, което имаше проблем и беше депозиран в акаунта ми, след като ги изпратих по пощата след 2 дни. Играх няколко мача със сумата и сега имам 6536inr, но когато се опитам да изтегля, винаги се проваля и при изпращането им получавам същия автоматичен отговор. Изминаха повече от 15 дни изпращане на множество имейли всеки ден, но все още не успях да получа парите си в сметката си. Моля помогнете
Здравей rohangupta2812,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 22bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
